С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Поэтому прежний Окружной пенсионный фонд Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) теперь функционирует как Отделение СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ структуре и особенностях работы фонда в регионе.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало-Ненецкому автономному округу — это территориальный орган‚ осуществляющий назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета и обеспечение граждан государственными услугами в сфере социального страхования. История развития фонда в регионе началась еще в 1994 году с должности уполномоченного по городу Салехарду. В 2021 году прошла реорганизация‚ в результате которой функции управлений были централизованы и перешли к региональному отделению. Фонд активно участвует в социальной жизни региона, например‚ выступает организатором Окружного чемпионата по компьютерному многоборью среди пенсионеров‚ который традиционно проходит в Национальной библиотеке Ямала в Салехарде.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по ЯНАО граждане и организации могут использовать несколько основных каналов:

• Адрес отделения: Ямало-Ненецкий автономный округ‚ г. Ноябрьск‚ ул. Советская‚ д. 41
• Горячая линия (контакт-центр): ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Приемная Отделения: (34922) —68-01
• Электронный адрес: Точный e-mail отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте‚ однако общие обращения можно направлять через электронную форму на портале СФР.

Официальный сайт

Вся официальная информация‚ новости и сервисы представлены на едином портале Социального фонда России. Страница Отделения СФР по ЯНАО доступна по адресу: https://sfr.gov.ru/branches/yanao/

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (назначение пенсии‚ оформление сертификата на материнский капитал‚ заказ справок и выписок) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) через портал Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу. Прием ведется как по предварительной записи‚ так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги).

Стандартный график работы клиентских служб:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуем уточнять время работы конкретного подразделения перед визитом‚ так как график может отличаться.

Отделы и ТОСП

Структура Отделения СФР по ЯНАО включает в себя центральный аппарат и широкую сеть клиентских служб и территориальных отделов (ТОСП)‚ что позволяет охватить даже отдаленные населенные пункты округа. В структуру также входят:

• Совет по вопросам развития социального и пенсионного страхования
• Совет по совершенствованию работы территориальных органов
• Межрегиональный информационный центр Фонда (МИЦ СФР)

Клиентские службы и отделения на правах отделов:

• Отдел в г. Ноябрьск
• Отдел в г. Салехард
• Отдел в г. Тарко-Сале
• Клиентская служба (на правах отдела) в г. Лабытнанги и Шурышкарском районе
• Отдел в п. Пангоды
• Отдел в п. Тазовский
• Отдел в п. Уренгой
• Отдел в п. Ханымей
• Отдел в п. Харп
• Отдел в с. Аксарка
• Отдел в с. Красноселькуп
• Отдел в с. Мужи
• Отдел в с. Яр-Сале

Территориальные отделы (ТОСП):

• ТОСП в г. Новый Уренгой‚ район Коротчаево
• ТОСП в п. Приозерный
• ТОСП в с. Антипаюта
• ТОСП в с. Белоярск

Руководство

Возглавляет Отделение СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу Колоколова Таиса (Управляющий отделением). Именно под ее руководством проходит реорганизация ведомства‚ объединение функций ПФР и ФСС‚ а также модернизация клиентских служб (например‚ проведение общественных слушаний по вопросам капитального ремонта фасада здания и прилегающей территории Отделения в окружной столице).

Досудебное обжалование

Если гражданин не согласен с решением или действием должностного лица фонда‚ он имеет право подать жалобу. Досудебное обжалование решений Отделения СФР по Ямало-Ненецкому автономному округу можно осуществить:

1. Через электронный сервис на официальном сайте СФР.
2. По телефону горячей линии: ###-###-####.
3. При личном обращении в клиентскую службу (на правах отдела) по месту жительства (например‚ в г. Лабытнанги и Шурышкарском районе или любом другом отделении).
4. Почтовым отправлением на адрес Отделения.

Отзывы

Отзывы о работе Окружного пенсионного фонда (ныне СФР) в ЯНАО можно встретить на различных картах и отзовиках (например‚ 2ГИС). Граждане часто оставляют комментарии о качестве работы конкретных клиентских служб‚ времени ожидания в очередях и компетентности специалистов. В связи с масштабной реорганизацией и централизацией функций в 2021 году‚ которая вызвала сокращения штата‚ в сети появлялись тревожные отзывы от самих сотрудников фонда. Однако для рядовых пользователей услуг переход к единому окну Социального фонда в долгосрочной перспективе должен упростить процесс получения государственных услуг.