С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР); Несмотря на реорганизацию, для жителей города актуальным остается вопрос получения государственных услуг по пенсионному обеспечению, материнскому капиталу и социальным выплатам. В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, адреса, график работы и другие важные сведения об отделении СФР (бывшего ПФР) в Усть-Илимске.

Описание учреждения

Управление Социального фонда России в городе Усть-Илимске и Усть-Илимском районе Иркутской области осуществляет администрирование обязательного пенсионного и социального страхования, назначение и выплату пенсий, ежемесячных денежных выплат, выдачу сертификатов на материнский капитал, а также прием документов для установления различных социальных льгот и пособий. На базе управления функционируют клиентские службы, где граждане могут получить консультации и оформить необходимые документы.

Контакты для обращений и адреса

В Усть-Илимске функционируют несколько подразделений, осуществляющих прием граждан по разным вопросам:

• Главное управление (клиентская служба): Иркутская область, г. Усть-Илимск, проспект Дружбы Народов, д. 17 (индекс: 666685).
• Отдел по обслуживанию клиентов (бывший ПФР): Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Героев Труда, д. 40.
• Клиентская служба СФР (бывший ФСС): Иркутская область, г. Усть-Илимск, улица Энтузиастов, д. 9.

Номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита вы можете воспользоватся следующими контактными номерами:

• Телефон консультации по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала: 7 (39535) —60-12
• Телефон консультации по вопросам пенсионного страхования: 7 (39535) —11-49
• Центр по выплате пенсий и обработке информации: 7 (39535) —60-12

Горячая линия

Для получения справочной информации на федеральном уровне работает бесплатная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01, общероссийский номер горячей линии (бывшая линия ПФР).
• 8 (800) -50-88-… — федеральная линия консультаций СФР.

Звонки на федеральные номера бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Официальный сайт и электронный адрес

Основная масса услуг сегодня оказывается дистанционно. Для получения электронных услуг, записи на прием и проверки состояния лицевого счета используйте официальные ресурсы:

• Официальный сайт Социального фонда России: www.pfrf.ru или pfr.gov.ru
• Электронная почта: Уточняется непосредственно на официальном сайте регионального отделения Иркутской области, так как прямые адреса могут меняться в связи с объединением фондов.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение. Достаточно зайти в Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru). Авторизация происходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете вы можете:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Заказать справки и выписки.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на площадках по адресам: пр. Дружбы Народов, 17 и ул. Героев Труда, 40.

График приема (режим работы):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (в некоторых источниках указано до 17:12)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (в некоторых источниках указано до 15:57)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Время работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного отдела. Рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону 7 (39535) —60-12 перед планируемым визитом.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько специализированных подразделений:

1. Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием документов.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
3. Центр по выплате пенсий и обработке информации — автоматизированная обработка данных, ведение лицевых счетов.
4. Отдел социальных программ, работа с материнским капиталом, федеральными и региональными социальными доплатами.

Руководство

Управление ПФР (ныне СФР) в г. Усть-Илимске и Усть-Илимском районе имеет свои регистрационные данные (ИНН 3817022039). Информация о текущем руководителе (начальнике Управления) регулярно обновляется на официальных ресурсах. С актуальными ФИО руководства можно ознакомиться на сайте Rusprofile или на официальном сайте СФР в разделе «Руководство регионального отделения».

Отзывы

Согласно открытым источникам (например, сервису Zoon), отделение имеет отзывы от реальных посетителей. Граждане отмечают как положительные моменты (вежливость специалистов на горячей линии, удобство электронной очереди), так и сложности (длительное время ожидания в пиковые периоды, например, в конце года или при подаче документов на материнский капитал). В целом, благодаря наличию нескольких клиентских служб и развитому дистанционному обслуживанию, нагрузка на очные приемы снижается, что делает процесс обращения более комфортным.

Рекомендация: Перед посещением отделения по адресу проспект Дружбы Народов, 17 или улица Героев Труда, 40, обязательно звоните по телефону 7 (39535) —60-12, чтобы убедиться в актуальности графика работы и необходимых документах для вашей услуги.