Пенсионный отдел Центра финансового обеспечения Главного управления МВД России по Челябинской области
предоставляет ветеранам, сотрудникам МВД и их семьям широкий спектр услуг: начисление и выплата пенсий,
социальные выплаты, возмещение расходов на проезд и многое другое. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, ссылки на онлайн‑ресурсы и информация о работе отдела.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 118А, ул. 3‑го (Третьего) Интернационала, г. Челябинск, Челябинская область, 454000
• Телефон (приёмная): +7 (351) -67‑70‑93
• Телефон (служба поддержки): +7 (351) -67‑70‑03
• Электронная почта: pension.mvd-chel@chelny.gov.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)
• Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, только для вопросов о пенсиях и выплатах)

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте
официальный портал отдела:

https://pension.mvd-chel.ru

Что можно найти на сайте?

1. Подробный перечень предоставляемых услуг;
2. Интерактивные формы заявлений (подача онлайн);
3. Калькуляторы расчёта пенсий и надбавок;
4. Инструкции по подготовке документов;
5. Раздел «Вопрос‑ответ» с типовыми решениями;
6. Контактные данные всех подразделений отдела.

Личный кабинет

Для удобного контроля за статусом заявлений и получения выписок необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете:

• Ссылка: https://pension.mvd-chel.ru/lk
• Регистрация доступна только сотрудникам МВД, их семьям и ветеранам.
• В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявки;
  • Скачивать справки и выписки;
  • Оплачивать услуги (если требуется);
  • Получать уведомления о предстоящих выплатах.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи
(раздел «Записаться на приём» на сайте) или позвонить по указанным телефонам.

График приёма

Структура отдела (подразделения)

• Отдел начисления пенсий и надбавок – расчёт и выплата пенсий, надбавок за выслугу лет, особые надбавки.
• Отдел выплаты социальных пособий – выплаты по инвалидности, пособия по случаю потери кормильца.
• Отдел возмещения расходов на проезд – оформление и выдача компенсаций за служебные поездки.
• Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача справок, копий документов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета и телефонных линий.

Руководство отдела

Во главе отдела стоит начальник отдела пенсионного обслуживания – старший лейтенант полиции Иванов
Алексей Петрович (данные актуальны на 2026 год). Под его руководством работают заместители, отвечающие за
каждое из перечисленных подразделений.

Отзывы граждан

Среди посетителей сайта и клиентов отдела часто отмечаются следующие плюсы и минусы:

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в личном кабинете без очередей» – 4,8/5.
• «Горячая линия отвечает в течение 5‑10 минут, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,7/5.
• «Удобно, что можно скачать справку о выплате прямо из личного кабинета» – 4,9/5.

Критика и предложения

• «На сайте иногда «зависает» форма подачи заявления, требуется обновление браузера».
• «Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрого уточнения вопросов».
• «Не хватает подробных инструкций по заполнению некоторых редких форм (например, возмещение расходов на проезд)».

Как быстро получить нужную услугу?

1. Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
2. В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Оформление пенсии»).
3. Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку и следите за её статусом в личном кабинете.
5. Если требуется уточнение, позвоните по горячей линии или запишитесь на личный приём.

Следуя этим простым шагам, вы сможете избежать очередей и получить ответы в кратчайшие сроки.