С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, многие граждане по-прежнему ищут отделения по привычному названию. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделении Социального фонда России, расположенном по адресу: улица Студенческая, 36Б в городе Воронеж.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России по Центральному району Воронежа, расположенная на улице Студенческой, 36Б, — это крупный многофункциональный центр по обслуживанию граждан. Здание занимает 7 этажей, на которых располагаются различные отделы и управления. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, а также оформить необходимые документы и справки.

Контакты для обращений

Для связи с отделением на улице Студенческой вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 394030, Воронежская область, г. Воронеж, Центральный район, улица Студенческая, 36Б (1 этаж — клиентская служба)
• Номера телефонов:
  • Телефон клиентской службы по Центральному району: уточняется на официальном сайте
  • Единый телефон Отделения СФР по Воронежской области: 8 (473) -62-92-42
• Электронный адрес: info@ro36.sfr.gov.ru (для официальных обращений граждан)

Официальный сайт и горячая линия

Вся актуальная информация о услугах фонда размещена на едином портале Социального фонда России.

• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Личный кабинет

Для удаленного получения большинства услуг посещать отделение на Студенческой не обязательно. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления на назначение пенсий, выплат, проверять состояние индивидуального лицевого счета и отслеживать статус поданных документов.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — через портал можно заказать большинство справок и услуг фонда в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы на 1 этаже здания по адресу ул. Студенческая, 36Б.

График приема граждан:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуем уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы

В здании на улице Студенческой функционируют следующие ключевые подразделения:

• Клиентская служба (1 этаж), первичный прием документов, консультации;
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел персонифицированного учета;
• Отдел информационных технологий и защиты информации;
• Хозяйственный и административный отделы.

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Воронежской области осуществляет руководящий состав. Для решения спорных вопросов или подачи жалоб на действия сотрудников можно обратиться к руководству:

• Управляющий Отделением СФР по Воронежской области, осуществляет общее руководство всеми подразделениями в регионе.
• Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и др.).
• Начальник клиентской службы Центрального района, отвечает за работу клиентской службы по адресу ул. Студенческая, 36Б.

Записаться на личный прием к руководству можно через канцелярию отделения или по телефонам горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Студенческой в Воронеже носят различный характер:

• Положительные стороны: удобное расположение в Центральном районе, наличие электронной очереди, просторный зал ожидания на 1 этаже, компетентность многих специалистов при консультировании.
• Недостатки: в пиковые дни (начало и конец месяца) наблюдаются большие очереди, время ожидания может превышать 1-2 часа. Также некоторые пользователи в отзывах отмечают, что не всегда удается дозвониться по местным телефонам.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР, а также подавать документы в электронном виде.