В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение ПФР по Тульской области было переименовано в Отделение Социального Фонда России (ОСФР) по Тульской области. Несмотря на смену названия, основная функция учреждения осталась прежней — назначение и выплата пенсий, социальных пособий и оказание государственных услуг жителям Тульского региона.
В данной статье собрана актуальная и подробная информация о структуре, контактах и способах взаимодействия с ОСФР по Тульской области.
Описание
ОСФР по Тульской области — это региональное отделение федерального фонда, осуществляющее пенсионное обеспечение и социальное страхование граждан на территории Тульской области. Учреждение контролирует своевременное начисление страховых взносов работодателями, ведет индивидуальный (персонифицированный) учет граждан, назначает пенсии, материнский капитал и различные социальные выплаты.
Организация зарегистрирована года. Основные реквизиты:
- ИНН: 7106015458
- ОГРН: 1027100742712 (исторический ОГРН ПФР: 1027100745737)
- Юридический адрес: 300035, Тульская обл., г. Тула, ул. Льва Толстого, д. 107
Контакты для обращений
Для связи с главным офисом Отделения Социального Фонда по Тульской области можно использовать следующие каналы:
- Адрес: г. Тула, ул. Льва Толстого, д. 107
- Телефоны: +7 (4872) -2-18-55, +7 (4872) -2-18-48, +7 (4872) -2-18-53
- Факс: +7 (4872) -6-69-09
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о услугах, законодательстве и новостях фонда.
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает федерная горячая линия Социального фонда России:
- Единый номер: 8 (800) -00-00-22 (звонок бесплатный по всей России)
Также действует контакт-центр территориального управления по Москве, Московской и Тульской областям:
- Телефоны: +7 (495) -98-17-21, +7 (495) -98-18-47
Номера телефонов
Многоканальные телефоны приемной главного офиса в Туле:
- +7 (4872) -2-18-55
- +7 (4872) -2-18-48
- +7 (4872) -2-18-53
- +7 (4872) -6-69-09
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и корреспонденции используются следующие email-адреса:
- Для общих вопросов и информации: infopfr.tula.net
- Для официальных обращений граждан: ignatovan71.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Визит в отделение фонда больше не обязателен для решения большинства вопросов. Граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, заказать выписки и справки.
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — самый удобный и популярный способ взаимодействия с фондом. Все услуги СФР дублируются на Госуслугах.
Для входа в обе системы потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется в клиентских службах Отделения. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
Адрес клиентской службы: г. Тула, ул. Льва Толстого, д. 107.
Также действуют территориальные отделы (клиентские службы) в районах области. Например:
- Управление в Суворовском районе: г. Суворов, ул. Строителей, д. 6А, тел.: 8 (48763) —61-44
График приема
Стандартный график работы клиентских служб ОСФР по Тульской области:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может незначительно отличаться в зависимости от конкретного районного отдела. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
Структура ОСФР по Тульской области включает в себя центральный аппарат в Туле и сеть районных управлений (клиентских служб) по всей области. В состав центрального аппарата входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета
- Отдел организации администрирования страховых взносов
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Правовое управление
- Финансово-экономическое подразделение
Руководство
Управление региональным отделением осуществляет руководство, назначаемое на федеральном уровне:
- Управляющий ОСФР по Тульской области, Филиппов А. В.
- И.о. начальника отдела (территориальное управление 777 по г. Москва, Московской и Тульской областям) — Шлеин Андрей Александрович (тел.: +7 (495) -98-17-24)
- Контактное лицо по общим вопросам (историч.) — Миронов Сергей Викторович
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения Социального Фонда по Тульской области носят полярный характер, что типично для большинства крупных государственных учреждений.
Положительные отзывы чаще всего касаются удобства использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР), благодаря которым отпала необходимость стоять в очередях, а также оперативности назначения пенсий при подаче полного пакета документов через МФЦ.
Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди в клиентских службах, сложностями дозвона по многоканальным телефонам в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий), а также с бюрократическими сложностями при дооформлении документов.
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала написать официальное обращение через сайт СФР или портал Госуслуг — такие запросы подлежат обязательной регистрации и контролю со стороны руководства.