С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отделение в городе Железногорск-Илимский теперь официально называется Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Нижнеилимскому району Иркутской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, как до него добраться и какие услуги доступны.

Описание

Отделение Социального фонда в Железногорск-Илимском осуществляет администрирование и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также занимается социальным страхованием и учетом страховых взносов. Учреждение обслуживает жителей города и всего Нижнеилимского района Иркутской области. Здесь можно получить консультации по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, оформлением льгот и получением государственных услуг в сфере социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для связи с отделением СФР в Железногорск-Илимском можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 665651, Иркутская область, г. Железногорск-Илимский, квартал 2, дом 73.
• Альтернативный адрес (отдел по обслуживанию заявителей): г. Железногорск-Илимский, ул. Янгеля, 12.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru). Для перехода на региональную страницу Иркутской области можно использовать адрес: r048021048.pfr.ru. На сайте доступно огромное количество электронных сервисов, которые позволяют получить услугу без личного визита в отделение.

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работают бесплатные федеральные горячие линии:

• 8 (800) -00-00-01 — горячая линия СФР (бесплатно по всей России).
• 8 (800) -50-88-00 — единый контакт-центр Социального фонда.
• 8 (800) -00-00-00 — дополнительный бесплатный номер для консультаций.

Номера телефонов

Для прямой связи с местным отделением в Железногорск-Илимском используйте следующие номера:

• 7 (395) -63-55-44, телефон отделения в Нижнеилимском районе.
• 7 (395) -63-53-00
• 7 (395) -63-11-44
• 7 (395) -63-09-01

Также может быть полезен телефон соседнего УПФР в Усть-Илимске для региональных вопросов: 7 (3953) -6-60-12.

Электронный адрес

Электронная почта отделения в открытых источниках встречается редко, однако связаться с фондом можно через электронные сервисы на официальном сайте, либо по адресам регионального отделения Иркутской области, которые указаны на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом создан Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и личный кабинет на сайте СФР. Через личный кабинет вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки.
5. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляеться по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или при личном обращении в отделение), а также в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы отделения Социального фонда в Железногорск-Илимском:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 17:12
• Пятница: с 09:00 до 15:57
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (прием граждан)
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время работы может незначительно отличаться в предпраздничные дни. Перерыв на обед обычно не предусмотрен, однако рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

В структуре УПФР в Нижнеилимском районе выделены следующие основные направления и отделы:

• Отдел по обслуживанию заявителей (клиентская служба) — первичный прием документов, консультирование.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и доставка пенсий.
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Руководство

Руководство отделением осуществляет управляющий Отделением СФР по Нижнеилимскому району. Точные ФИО руководителя могут меняться, актуальная информация представлена на стендах в учреждении и на официальном сайте Социального фонда. Для обращения к руководству по нестандартным или конфликтным вопросам необходимо подать письменную жалобу или заявление через канцелярию учреждения (ИНН отделения: 3834008556).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Железногорск-Илимском носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников клиентской службы и помощь в оформлении сложных документов. В качестве основных претензий пользователи часто выделяют длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий). Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется пользоваться электронными сервисами и записываться на прием заранее.