Государственное казенное учреждение Ненецкого автономного округа (ГКУ НАО) «Отделение социальной защиты населения» является ключевым учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий и предоставление государственных услуг жителям Нарьян-Мара и всего региона. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание учреждения
Отделение соцзащиты населения Нарьян-Мара функционирует в структуре Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа. Учреждение было создано для обеспечения непрерывного и качественного предоставления социальных гарантий уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и малоимущим слоям населения. Специалисты отделения занимаются назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций, а также оказанием адресной помощи.
Контакты для обращений
Для связи с Отделением социальной защиты населения по любым вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. имени В.И. Ленина, д. 27В (здание с отдельным входом на 1 этаже)
- Дополнительный адрес (для почты и части отделов): 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул; Сапрыгина, д. 9Б
Официальный сайт
Официальный портал Департамента здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа, в подчинении которого находится отделение, содержит всю необходимую информацию о предоставляемых услугах, законодательных актах и новостях. Также актуальная информация дублируется на Портале государственных и муниципальных услуг Ненецкого автономного округа.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия / Справочная служба: 8 (81853) —29-01
- Телефон отделения на ул. Сапрыгина, 9Б: 8 (81853) —84-97
Рекомендуется звонить в рабочее время, так как в выходные и праздничные дни специалисты могут быть недоступны.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать адрес электронной почты. Обратите внимание, что для официальных ответов может потребоваться отправка документов с использованием ЭЦП через Портал госуслуг.
- E-mail: soczashatnet… (полный адрес доступен на официальном сайте ведомства)
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:
- Портал государственных и муниципальных услуг Ненецкого автономного округа — региональная версия портала, адаптированная под местные услуги.
- Федеральный портал Госуслуг (ЕСИА) — для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.
Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, проверить статус рассмотрения обращения и записаться на прием к специалисту.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 27В. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (справки, свидетельства, удостоверения). Для экономии времени рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приема
Отделение социальной защиты населения работает по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник — Пятница: с 8:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. График работы в праздничные дни лучше уточнять дополнительно по телефону или на официальном сайте.
Отделы
Структура Отделения соцзащиты включает в себя несколько профильных секторов и отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с семьями и детьми (назначение детских пособий, поддержка многодетных семей)
- Отдел пенсионного обеспечения и работы с ветеранами
- Отдел социальной поддержки инвалидов
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату жилого помещения и ЖКУ
- Отдел адресной социальной помощи
Руководство
Общее руководство деятельностью Отделения социальной защиты населения Нарьян-Мара осуществляет Департамент здравоохранения, труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа (расположен по адресу: ул. Смидовича, 25). Структурное руководство ГКУ НАО «Отделение социальной защиты населения» осуществляется директором учреждения. ФИО руководителя и его заместителей регулярно обновляются на официальном сайте Департамента в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения соцзащиты в Нарьян-Маре носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм специалистов, а также удобство получения услуг через электронные Личные кабинеты, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Среди негативных отзывов иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца), а также на занятость телефонных линий. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке населения округа.