В городе Саратов функционирует несколько отделений Комитета социальной защиты населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, графики приёма, а также контакты руководства и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный портал соцзащиты Саратовской области: https://social.saratov.gov.ru/saratov_kspn
- Электронный адрес (общий): soc37sar_g_gy@saratov.gov.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): gosuslugi.ru – в личном кабинете можно подать заявление онлайн, проверить статус обращения и получить электронные справки.
- Горячая линия (общегородская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, оператор поможет перенаправить к нужному отделу).
Отделения социальной защиты в городе Саратов
Отделение по адресу: Тракторная улица, 45
Телефон: 7 (8452) -9‑13‑73
Факс: 7 (8452) -9‑13‑72
График работы:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём (публичная приёмная): Пн‑Пт, 09:00 – 16:00 (по предварительной записи или без записи).
Отделение по адресу: Большая Горная улица, 314/320
Телефон (общественная приёмная): 7 (8452) -5‑39‑22
Факс: 7 (8452) -5‑39‑26
График работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём: Пн‑Пт, 10:00 – 15:00 (по записи).
Отделение по адресу: Рабочая улица, 29/39
Телефон: 7 (8452) -0‑05‑51
Информационно‑справочная служба: 7 (8452) -4‑11‑22
Факс: 7 (8452) -4‑78‑65
График работы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём: Пн‑Пт, 09:30 – 16:30 (по предварительной записи).
Отделение по адресу: улица Вавилова, 51/57
Телефон: 7 (8452) -2‑40‑49
График работы:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём: Пн‑Пт, 10:00 – 15:00 (по записи).
Руководство Комитета социальной защиты населения г. Саратов
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Комитета | Ирина Анатольевна Романова | 7 (8452) -0‑05‑51 |
| Начальник отдела по работе с льготными категориями | Елена Александровна Сапега | 7 (8452) -5‑39‑43 |
| Начальник отдела предоставления пособий | Вера Николаевна Прокопьева | 7 (8452) -5‑39‑42 |
| Начальник отдела организации социальных выплат | Наталья Сергеевна Горюнова | 7 (8452) -5‑39‑41 |
| Начальник отдела кадров | Ирина Петровна Шмакова | 7 (8452) -5‑39‑56 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- Ольга Валерьевна Ершова (2025 г.) – «Профессионализм, внимательное отношение, быстрый отклик. Помогла решить вопрос с опекой»;
- Светлана Журо (2022 г.) – «Благодарность за грамотное оформление ребёнка в санаторий, доброжелательный персонал».
Критика и предложения:
- Сергей Петров (2024 г.) – «Сложно оформить документы онлайн, приходится приходить в отделения лично, очередь иногда длительная».
- Алексей Кузнецов (2023 г.) – «Не хватает актуальной информации на официальном сайте, иногда меняются часы приёма».
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какое отделение необходимо обратиться (по месту жительства или по типу услуги).
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, квитанции об оплате ЖКХ и т.д.).
- Позвоните по указанному телефону или на горячую линию, уточните возможность записи на приём.
- Если есть возможность – заполните заявление через Госуслуги и приложите сканы документов.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех документов, а также заполненную форму заявления.
Полезные ссылки
- Список отделов соцзащиты на портале gogov.ru
- Подробные адреса и графики работы (сайт a‑saratov.com)
- Карта отделений в 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту – сотрудники помогут подобрать оптимальный способ решения вашей проблемы.