В Пензенской области работает сеть отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, графики приёма, перечень отделов и информация о руководстве.
Официальный сайт
Сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
Для жителей Пензенской области существует отдельный раздел с перечнем региональных отделений: https://sfr.gov.ru/branches/penza/
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Все отделения ПФР в Пензенской области используют один основной номер – 8‑800‑100‑00‑01.
Электронный адрес для обращений
Для письменных запросов и подачи электронных заявлений рекомендуется использовать официальный адрес службы поддержки ПФР:
Э‑почта: support@pfrf.gov.ru
Для вопросов, связанных непосредственно с Пензенским филиалом, можно писать на:
Э‑почта Пензенского отделения: penza@pfrf.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны в личном кабинете гражданина:
https://lk.pfrf.ru – вход в личный кабинет, где можно проверить пенсионные начисления, подать заявление онлайн, отслеживать статус обращения и многое другое.
Адреса отделений ПФР в Пензенской области
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 442730, Пензенская обл., р.п. Лунино, ул. Социальная, 6Д | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 2 | 442150, Пензенская обл., г. Нижний Ломов, ул. Советская, д. 6Б | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 3 | 442400, Пензенская обл., с. Кондоль, ул. Школьная, д. 1 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 4 | 442710, Пензенская обл., р.п. Исса, ул. Ленинская, д. 5 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 5 | 440056, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Терновского, д. 90/50 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 6 | 442550, Пензенская обл., с. Лопатино, ул. Юбилейная, д. 33 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 7 | 442430, Пензенская обл., р.п. Шемышейка, ул. Ленина, д. 26 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 8 | 442570, Пензенская обл., р.п. Сосновоборск, ул. Фрунзе, д. 4 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 9 | 442370, Пензенская обл., р.п. Мокшан, ул. Садовая, д. 28 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 10 | 442480, Пензенская обл., с. Неверкино, ул. Куйбышева, д. 34 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 11 | 442600, Пензенская обл., г. Спасск, ул. Революционная, д. 7 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 12 | 442830, Пензенская обл., р.п. Колышлей, ул. Остапенко, д. 11А | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 13 | 442780, Пензенская обл., с. Бессоновка, ул. Центральная, д. 254 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 14 | 442900, Пензенская обл., р.п. Тамала, ул. Коммунальная, д. 69 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 15 | 442680, Пензенская обл., г. Никольск, ул. Сурикова, д. 40А | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 16 | 442630, Пензенская обл., с. Наровчат, ул. Ленина, д. 19А | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 17 | 442170, Пензенская обл., с. Вадинск, ул. Советская, д. 25 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 18 | 442530, Пензенская обл., г. Кузнецк, ул. Кирова, д. 153 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑14:00; Вс: выходной |
| 19 | 442940, Пензенская обл., р.п. Беково, ул. Первомайская, д. 52Г | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 20 | 442100, Пензенская обл., р.п. Пачелма, ул. Драгунова, д. 54А | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 21 | 442060, Пензенская обл., р.п. Башмаково, ул. Калинина, д. 5 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
| 22 | 442247, Пензенская обл., г. Каменка, ул. Автохозяйская, д. 11 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Чт: 08:00‑17:00; Пт: 08:00‑15:45; Последняя суббота месяца: 08:00‑12:00; Вс: выходной |
Личный приём (приём граждан)
Во всех перечисленных отделениях приём граждан осуществляется в те же часы, что и основной график работы. Приём в личный кабинет (личный приём) обычно проводится в часы с 09:00 до 16:00, но точное время может отличаться в зависимости от загруженности отделения. Рекомендуется предварительно записаться по телефону горячей линии.
Отделы и их функции
- Отдел по начислению и выплате пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по социальным выплатам.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами граждан.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка юридических заключений.
Руководство отделений (по состоянию на 2026 год)
Точная информация о руководителях каждого отделения публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство регионального отделения». Ниже указаны основные позиции:
- Глава Пензенского регионального отделения ПФР – Ф.И.О. руководителя (информация уточняется на сайте).
- Заместитель главы по работе с населением – Ф.И.О.
- Начальник отдела начисления пенсий – Ф.И.О.
Для получения актуальных Ф.И.О. руководителей рекомендуется зайти в раздел «Руководство» официального портала.
Отзывы граждан
Отзывы о работе ПФР в Пензенской области собираются на нескольких площадках:
- Google Maps – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
- Yandex.Справочник – рейтинг 4,3/5, комментарии о вежливости персонала и скорости оформления.
- Официальный портал ПФР – раздел «Обратная связь», где можно оставить письменный отзыв или предложение.
Большинство положительных отзывов отмечают:
- Доступность информации в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников.
- Наличие бесплатных консультаций по телефону.
Критика часто связана с длительным ожиданием в часы пик и необходимостью повторных визитов для уточнения документов.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рекомендуется подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Трудовую книжку (или справку о трудовом стаже).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
После сбора документов можно:
- Позвонить по горячей линии и уточнить, какие именно бумаги нужны в конкретном отделении.
- Записаться на приём через онлайн‑сервис Личный кабинет ПФР.
- Лично посетить отделение в указанные часы работы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Список отделений ПФР в Пензенской области
- Электронная почта поддержки ПФР