Вопросы защиты прав детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан находятся в ведении специализированных структур городской администрации. В Томске эти функции выполняют отделы опеки и попечительства, которые входят в состав Управления социальной политики администрации Города Томск. В данной статье представлен подробный справочник по всем районным отделам опеки г. Томска.
Описание и полномочия
Отделы опеки и попечительства г. Томска осуществляют государственные полномочия в сфере социальной защиты и семейного права. В их основные задачи входят:
- Защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Осуществление опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или не полностью дееспособных граждан.
- Учет детей, оставшихся без попечения родителей, и подбор кандидатов в опекуны/попечители.
- Надзор за деятельностью опекунов и попечителей.
- Защита имущественных прав подопечных.
Официальный сайт
Официальная информация об отделах опеки публикуется на Официальном портале муниципального образования Город Томск. Региональные вопросы также курирует Департамент по вопросам семьи и детей Томской области.
Официальный сайт администрации г. Томск: admin.tomsk.ru
Горячая линия и электронный адрес
Единой общегородской «горячей линии» по вопросам опеки нет, однако граждане могут обращаться напрямую в районные отделы по телефонам, указанным ниже. Для решения глобальных региональных вопросов (учреждение опеки, лишение родительских прав на уровне области) можно обращаться в Департамент по вопросам семьи и детей Томской области.
Электронный адрес: Для получения официальных ответов на обращения граждан рекомендуется использовать электронные приемные на официальном портале admin.tomsk.ru, так как прямые e-mail адреса районных отделов могут меняться.
Районные отделы опеки и попечительства: адреса, телефоны и график приема
Город Томск разделен на четыре административных района, в каждом из которых функционирует свой отдел опеки и попечительства при местной администрации.
Отдел опеки и попечительства Администрации Кировского района
- Адрес: г. Томск, Студенческая улица, д. 3, офис 1-3 (кабинет
- Номера телефонов: 8 (3822) -6-14-93, 56-26-33, 55-53-02
Отдел опеки и попечительства Администрации Октябрьского района
- Адрес: г. Томск, улица Пушкина, д. 17, кабинет 33
- Номера телефонов: 8 (3822) -0-24-85 (начальник отдела опеки и попечительства)
Отдел опеки и попечительства Администрации Советского района
- Адрес: г. Томск, улица Елизаровых, д. 59
- Номера телефонов: уточняйте на официальном портале администрации г. Томск или через справочник 2ГИС.
Отдел опеки и попечительства Администрации Ленинского района
- Адрес: г. Томск, улица Карла Маркса, д. 34
- Номера телефонов: уточняйте на официальном портале администрации г. Томск.
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений в электронном виде (например, на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем, на присвоение статуса опекуна) граждане могут использовать федеральный Государственный портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Муниципальный личный кабинет также доступен через официальный портал admin.tomsk.ru. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием граждан и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами и руководством отделов опеки непосредственно в зданиях администраций соответствующих районов.
График приема: Стандартный график работы районных администраций и отделов опеки в Томске:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Внимание! Дни и часы личного приема по конкретным вопросам (например, прием начальника отдела) могут отличаться от общего графика работы здания. Рекомендуется уточнять время визита по телефонам отделов.
Руководство
Каждый районный отдел опеки и попечительства г. Томска возглавляет начальник отдела. В ведении начальника находится координация работы специалистов, рассмотрение сложных спорных ситуаций и прием граждан по жалобам. В частности, в Октябрьском районе контактный телефон начальника отдела: 8 (3822) -0-24-85. Информацию о руководителях отделов Кировского, Советского и Ленинского районов можно получить на сайте администрации или в справочниках города.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделов опеки и попечительства в Томске носят различный характер. С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и вовлеченность отдельных специалистов, помощь в сборе документов и оформлении выплат. С другой стороны, в открытых источниках (на городских форумах и порталах отзывов) иногда встречаются нарекания на длительное время ожидания в очередях на личный прием, а также на бюрократические задержки в процессе подготовки заключений. В случае возникновения конфликтных ситуаций специалисты рекомендуют обращаться с письменной претензией к начальнику отдела опеки или в Департамент по вопросам семьи и детей Томской области.
Важно: Перед личным визитом в любой из районных отделов обязательно звоните по указанным телефонам, чтобы убедиться, что нужный вам специалист находится на месте и не на больничном/в отпуске, а также уточнить перечень документов, необходимых для решения вашего вопроса.