2015 год стал переломным моментом в истории пенсионной системы России. Именно в этот период завершилось масштабное реформирование, которое кардинально изменило правила обязательного пенсионного страхования (ОПС), порядок расчета выплат и права самих граждан. Трудовая пенсия была разделена на две самостоятельные части, страховую и накопительную, а в обиход прочно вошли «пенсионные баллы».

В данной статье мы подробно разберем специфику пенсионного страхования в РФ в 2015 году, а также предоставим актуальные контакты и способы взаимодействия с профильными ведомствами (ныне — Социальный фонд России, СФР, правопреемник Пенсионного фонда РФ).

Описание системы ОПС в 2015 году

Ключевые изменения, вступившие в силу и активно применявшиеся в 2015 году:

• Разделение трудовой пенсии. Вместо одной трудовой пенсии появились две самостоятельные: страховая и накопительная.
• Индивидуальные пенсионные коэффициенты (ИПК). Страховая пенсия начала рассчитываться в пенсионных баллах. Каждый год трудовой деятельности оценивается определенным количеством баллов в зависимости от размера начисленных страховых взносов.
• Выбор тарифа. В 2015 году для граждан 1967 года рождения и моложе был открыт выбор: направлять все 16% тарифа на формирование страховой пенсии (0% на накопительную) или разделить его (10% на страховую и 6% на накопительную). В 2015 году активно велась информационная кампания — гражданам давалось время до конца года, чтобы определиться с вариантом обеспечения.
• Мораторий на накопительную часть. С 2014 года и в 2015 году продолжал действовать мораторий на перечисление взносов работодателя на накопительную пенсию. Это означало, что 6%, которые могли бы пойти на накопительную пенсию, направлялись на формирование страховой и фиксировались в баллах, а не в рублях.
• Фиксация инвестиционного дохода. С 1 января 2015 года был установлен новый порядок: инвестиционный доход фиксируеться на счете застрахованного лица один раз в пять лет при переходе из одного НПФ в другой или в СФР; Это было сделано для защиты граждан от потери доходности при частой смене фондов.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с пенсионным страхованием, гражданам необходимо обращаться в Социальный фонд России (СФР), который объединил функции прежнего Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования.

Официальный сайт

Вся информация о формировании пенсионных прав, назначении выплат и услугах фонда размещена на официальном портале:

Сайт СФР: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала и других социальных выплат работает единый контакт-центр:

• Единый телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, действуют региональные отделения СФР; Телефоны управлений по субъектам РФ можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Для жителей столицы:

• Отделение по г. Москве и Московской области: +7 (495) -87-34-40

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму на сайте СФР в разделе «Интернет-приемная». Для официальной переписки и отправки документов используется адрес:

• E-mail: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Одним из важнейших нововведений, активно внедрявшихся с 2015 года, стал электронный сервис для контроля за своими правами. Сегодня этот сервис доступен как:

• «Личный кабинет застрахованного лица» на сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

Через личный кабинет граждане могут отслеживать формирование своих пенсионных прав, количество накопленных баллов (ИПК), стаж, а также назначать пенсию и другие выплаты в режиме онлайн.

Личный прием

Для тех, кто предпочитает очное общение, действует система личного приема граждан руководством и специалистами фонда.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР на территории РФ:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах время работы может незначительно отличаться. Предварительная запись на прием доступна на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

Структура Социального фонда России включает в себя множество профильных подразделений, отвечающих за разные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий, занимается установлением страховых, накопительных и государственных пенсий.
2. Отдел организации учета пенсионных прав — контролирует уплату страховых взносов работодателями, ведет индивидуальный (персонифицированный) учет.
3. Отдел социальных выплат, отвечает за материнский капитал, детские пособия и другие меры поддержки.
4. Отдел по работе с обращениями граждан, обрабатывает жалобы, предложения и заявления застрахованных лиц.
5. Отдел инвестирования средств пенсионных накоплений — контролирует деятельность НПФ и управляющих компаний, фиксацию инвестиционного дохода.

Руководство

На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет Председатель правления, назначаемый на должность Правительством Российской Федерации. В региональных отделениях работают Управляющие; Актуальное руководство фонда:

• Председатель правления СФР: Чубарь Игорь Вячеславович
• Первый заместитель председателя правления: Куртин Александр Владимирович

Отзывы

Отзывы граждан о пенсионной системе 2015 года и работе фонда остаются неоднозначными:

• Позитивные стороны: Многие отмечают удобство внедрения электронных сервисов. Возможность увидеть свои пенсионные баллы и стаж в «Личном кабинете» повысила прозрачность системы. Также положительно оценивается работа горячей линии, где можно получить оперативную консультацию.
• Критика: Основная масса негативных отзывов в 2015 году была связана с непониманием новой балльной системы. Гражданам было сложно рассчитать свою будущую пенсию в баллах. Кроме того, продление моратория на формирование накопительной части вызвало недовольство у тех, кто планировал увеличить свои выплаты через НПФ, так как их взносы шли только в страховую часть.

Тем не менее, реформа 2015 года заложила основу современной системы ОПС, которая функционирует и развивается в настоящее время.