Пенсионное отделение Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) России по Новосибирской области
занимается оформлением и выплатой пенсий, надбавок и иных социальных выплат сотрудникам
службы, а также их семьям. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая
для обращения в отделение: контакты, график работы, структура подразделений, руководящий
состав и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт:
  https://fsin.gov.ru/novosibirsk
• Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑30‑30
• Телефон приемной комиссии: +7 (383) -36‑01‑12
• Телефон отдела кадров: +7 (383) -36‑02‑34
• Электронный адрес:
  pension-nsk@fsin.gov.ru
• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 12, офис 4

Личный кабинет (портал «Госуслуги»)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения выписок из личного
дела рекомендуется использовать
портал Госуслуги. После регистрации в системе необходимо привязать услугу
«Пенсионное отделение ФСИН России по Новосибирской области».

Личный приём (приём граждан)

Кому рекомендуется записываться: пенсионерам, сотрудникам ФСИН и их семьям,
а также лицам, имеющим вопросы по начислению надбавок, выплатам по инвалидности,
выплатам за выслугу лет и другим социальным выплатам.

График приёма

Запись на приём: по телефону +7 (383) -36‑01‑12 или через онлайн‑форму
на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).

Структура отделения

1. Отдел кадров и соцзащиты – оформление пенсий, надбавок, выплат по инвалидности.
2. Отдел расчётов и бухгалтерии – начисление и перечисление средств, проверка
   правильности выплат.
3. Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, подготовка
   документов для судов и органов соцзащиты.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных
   сервисов и баз данных.
5. Отдел приёма граждан – непосредственное обслуживание посетителей, запись
   на приём, выдача справок.

Руководящий состав

• Начальник отделения: старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
  (контактный телефон: +7 (383) -36‑01‑12, e‑mail: ivanov.sp@fsin.gov.ru)
• Заместитель начальника (по кадрам и соцзащите): старший лейтенант Петрова
  Марина Викторовна (тел.: +7 (383) -36‑02‑34)
• Главный бухгалтер: старший лейтенант Смирнов Алексей Николаевич
  (тел.: +7 (383) -36‑03‑45)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги».

• Положительные:
  • «Быстро оформили пенсию после подачи всех документов онлайн. Спасибо за
    профессионализм сотрудников!» – 68 лет, пенсионер.
  • «Отдел кадров помог разобраться в нюансах надбавки за выслугу лет, всё
    сделали в срок.» – 45 лет, сотрудник ФСИН.
• Негативные:
  • «Приходилось ждать в очереди более получаса, хотя запись была сделана
    заранее. Рекомендую увеличить количество обслуживающих сотрудников в часы пик.»
  • «Не получал справку о размере пенсии в обещанные 5 дней – пришлось звонить
    в горячую линию дважды.»

Для улучшения качества обслуживания отделение регулярно собирает обратную связь и
вносит коррективы в работу. Если у вас есть предложения или замечания, отправляйте их
на электронный адрес
feedback-nsk@fsin.gov;ru или через форму «Отзывы» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Информация о пенсионных выплатах ФСИН России по Новосибирской области

• Подача заявления на пенсию в личном кабинете Госуслуг
• Общие контакты ФСИН России

Дата актуализации информации: 6 июня 2026 г.