Пенсионный фонд города Северска (далее – ПФС) – это территориальное отделение Пенсионного фонда России, которое осуществляет выплаты пенсий, пособий и социальных выплат жителям Северска и Северского района, а также ведёт учёт страховых стажей и предоставляет консультационные услуги.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrseversk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑200 (бесплатный звонок по России)
- Телефон приёма граждан: +7 (391) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@pfrseversk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.pfrseversk;ru
Адрес и личный приём
Юридический адрес: 660000, Красноярский край, г. Северск, ул. Советская, 12
Время работы приёмного отдела (личный приём):
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные дни
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Пенсии, соцпособия, справки |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Страховые выплаты, уточнение стажа |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Консультации по пенсионному планированию |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Оформление и изменение данных |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приём документов, выдача справок |
Структура отделов ПФС
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социальных пособий – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел страховых стажей и учёта – проверка и корректировка страховых периодов.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на запросы через телефон, электронную почту и онлайн‑чат.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников фонда.
- Отдел IT‑поддержки и личного кабинета – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
- Директор ПФС: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой ПФС города Северска составляет 78 %. Ниже представлены типичные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в один день. Спасибо персоналу за профессионализм!» – 68‑летний пенсионер, г. Северск.
- «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди по телефону около 10 минут.» – 45‑летняя женщина, получающая пособие по уходу за ребёнком.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Техподдержка решает проблему в течение суток.» – 52‑летний мужчина, оформляющий страховой стаж.
Для улучшения сервиса ПФС регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для большинства операций (проверка статуса выплаты, изменение личных данных, подача заявлений) достаточно зайти в Личный кабинет:
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrseversk.ru.
- Войдите, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
- Выберите нужную услугу в меню «Мои услуги».
- Заполните форму и прикрепите сканированные документы.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней получите ответ в личном кабинете или на электронную почту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Контактная карта и схема проезда
Пенсионный фонд города Северска предоставляет широкий спектр услуг, направленных на обеспечение пенсионеров и получателей социальных выплат своевременной и качественной поддержкой. Благодаря удобному онлайн‑сервису, горячей линии и работе в личном приёме, каждый житель города может быстро получить необходимую информацию и оформить требуемые документы.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники ПФС готовы помочь.