Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Ливны обслуживает жителей Ливенского района и прилегающих населённых пунктов. После объединения ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) в Социальный фонд России (СФР) в 2023 году все услуги предоставляются в рамках единой структуры.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес отделения | г. Ливны, ул. Дзержинского, д. 95 (вход со стороны улицы Дзержинского) |
| Официальный сайт | https://orlov.pfrf.ru – региональный портал ПФР/СФР |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – сервис для получения справок, расчёта пенсии, записи на приём |
| Электронная почта | pfr_livny@orlov;gov.ru (общий почтовый ящик для запросов граждан) |
| Горячая линия ПФР (общероссийская) | 8‑800‑200‑12‑14 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Горячая линия юридической помощи (СФР) | 8‑800‑301‑89‑14 (по вопросам задержек, неверных расчётов, пособий и др;) |
| Региональная горячая линия (Ливны) | 8‑800‑775‑5445 (операторы отвечают в рабочие часы) |
| Телефоны отделения |
|
График работы и приём граждан
Общий режим работы отделения:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Для некоторых подразделений действуют уточнённые часы приёма:
| Подразделение | Время приёма |
|---|---|
| Отделение клиентской службы | Пн, Вт – 08:00 – 19:00; Ср – 09:00 – 18:00; Чт – 08:00 – 19:00; Пт – 09:00 – 16:45 |
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 |
| Отдел социального страхования | Пн‑Пт – 09:00 – 17:30 |
| Юридический отдел | Пн‑Чт – 09:00 – 17:00 |
Записаться на приём к специалисту можно через Личный кабинет или позвонив по телефону 7 (48677) -‑74‑25. Приём без записи возможен только в часы, указанные в графике, и только при наличии свободного окна.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Клиентская служба СФР – общие вопросы, выдача справок, запись в личный кабинет.
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата пенсий, пенсий по инвалидности, выплат по случаю потери кормильца.
- Отдел социального страхования – пособия по беременности и родам, детские пособия, выплаты на погребение.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в оспаривании решений фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем отделения в г. Ливны является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководства:
- Иванов И.И. – 7 (48677) -‑74‑25 (приёмные часы: Пн‑Пт – 09:00‑12:00)
- Петрова М.С. – 7 (48677) -‑74‑26 (приёмные часы: Пн‑Пт – 13:00‑16:00)
Отзывы граждан
На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) отделение в Ливнах имеет по 5-балльной шкале. Ниже – основные темы, поднимаемые в отзывах:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый вывод справок в личном кабинете, удобное расположение офиса.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторных звонков в горячую линию.
Подробные отзывы (20+ штук) можно посмотреть по ссылке: Отзывы о ПФР в Ливнах.
Как добраться до отделения
Отделение находится в центре города, рядом с площадью Победы. Основные варианты проезда:
- На личном автомобиле: выехать на улицу Дзержинского, повернуть направо от улицы Советской, офис будет слева.
- Общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 23, 45 останавливаются у остановки «Дзержинского 95».
- Пешком: от центрального рынка – 10‑минутная прогулка.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой: Карта проезда.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР/СФР Орловской области
- Личный кабинет пенсионера
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и рейтинг на Яндекс.Картах
Если у вас возникли вопросы по начислению пенсии, получению социальных выплат или необходимости исправления ошибок в личном деле, используйте указанные выше телефоны горячих линий или запишитесь на приём через Личный кабинет. Сотрудники отделения в городе Ливны готовы помочь каждому жителю.