С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость обратиться в клиентские службы по привычным адресам. В Советском районе Казани такое отделение расположено на проспекте Победы. Ниже представлена подробная информация о данном учреждении;
Описание
Управление Социального фонда РФ (бывший Пенсионный фонд) в Советском районе города Казани осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления государственных услуг по установлению различных социальных льгот и компенсаций. Клиентская служба на проспекте Победы обслуживает жителей Советского района, помогая в оформлении пенсий, расчете пенсионных накоплений и получении консультаций.
Контакты для обращений Адрес
420036, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, д. 110
Номера телефонов - Телефон приемной: +7 (843) -29-99-05
- Предварительная запись граждан: +7 (843) -29-58-75
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, функционирует общероссийский телефон Единого центра консультирования Социального фонда России:
8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов можно использовать электронную почту Отделения СФР по Республике Татарстан (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале Госуслуг.
Официальный сайт
Актуальная информация по Республике Татарстан размещается на региональном портале:
pfr.tatarstan.ru — официальный сайт Отделения Социального фонда РФ по Республике Татарстан.
Для общероссийских сервисов используется основной портал: sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного/Социального фонда необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Вход в него осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете можно:
- Узнать о своих пенсионных накоплениях и стаже;
- Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием и график приема
Посещение клиентской службы на проспекте Победы возможно в рамках установленного графика. Рекомендуется предварительно записываться по телефону для снижения времени ожидания в очереди.
График работы клиентской службы: - Понедельник, Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
*Обеденный перерыв: уточняйте по телефону приемной или на официальном сайте.
График приема граждан руководством
Личный прием граждан управляющим Отделением СФР по РТ и его заместителями осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону контакт-центра или через канцелярию Отделения (г. Казань, ул. Гвардейская, д. 63).
Отделы
В структуре Управления на проспекте Победы функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пенсий, ЕДВ, материнского капитала и других пособий.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — консультирование, прием документов, выдача справок.
Руководство
Управление Социального фонда в Советском районе возглавляет управляющий. В связи с реорганизацией и переходом под единое руководство Отделения СФР по Республике Татарстан, актуальные данные о ФИО руководителя конкретного районного управления можно уточнить на сайте pfr.tatarstan.ru или по ИНН организации (ИНН УПФР в Советском районе г. Казани: 1660024391).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на проспекте Победы, 110 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и вежливость части сотрудников клиентской службы, а также удобство предварительной записи по телефону. В негативных отзывах граждане иногда указывают на длительное ожидание в живой очереди (особенно в утренние часы и дни после выходных), а также на необходимость предоставления расширенного пакета документов из-за межведомственного взаимодействия. Рейтинг учреждения на популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru) формируется на основе реального опыта посетителей и в среднем соответствует среднему уровню по городским МФЦ и государственным ведомствам.