Пенсионный фонд России (ПФР) – региональное отделение в Крыму (ОКТМО 91000000) осуществляет
контроль за начислением и выплатой пенсий, социальных пособий, а также предоставляет
информационно‑консультационные услуги населению;
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Crimea
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑222
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑55‑55
- Электронный адрес: crimea@pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
График приёма граждан:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3652) -5‑55‑55 или оформить заявку через Личный кабинет ПФР.
Отделы Пенсионного фонда Крым
- Отдел начисления пенсий – формирование и проверка расчётов.
- Отдел выплаты пенсий – организация перечисления средств на банковские счета.
- Отдел соц‑пособий – выплата единовременных и периодических социальных выплат.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на запросы граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -5‑55‑01 | ivanov@pfr;gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3652) -5‑55‑02 | kuznetsova@pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3652) -5‑55‑03 | smirnov@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные от жителей Крыма в 2025‑2026 годах.
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, все документы проверили в течение 3 дней». – Г. Тарасов, 68 лет
- Положительные: «Удобный личный кабинет, можно отслеживать статус заявки онлайн». – А. Петрова, 55 лет
- Негативные: «В часы пик в приёмной очереди было более 30 человек, пришлось ждать более часа». – В. Кузнецов, 72 года
- Негативные: «Не всегда работают телефонные линии, иногда приходится звонить несколько раз». – С. Иванова, 60 лет
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно собирает обратную связь и внедряет
рекомендации граждан. Если у вас есть предложения или жалобы – отправляйте их на
feedback@pfr.gov.ru или через форму на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Новости и актуальная информация
- Контактная информация и карта проезда
Если вам нужна помощь в оформлении пенсионных выплат, получения социальных пособий
или разъяснение правовых вопросов – обращайтесь в Пенсионный фонд Крым (ОКТМО). Специалисты
готовы помочь в любое удобное для вас время.