Пенсионный фонд Министерства внутренних дел (МВД) в Москве оказывает услуги
пенсионерам и сотрудникам правоохранительных органов: оформление пенсий,
выплата пособий, выдача справок, изменение реквизитов счета и многое другое.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, адреса отделов и
полезные ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.

Официальный сайт

https://pfr.gov.ru – главный портал
Пенсионного фонда России, где размещена отдельная секция для сотрудников МВД.
На сайте можно оформить заявку онлайн, проверить статус выплаты и получить
доступ к личному кабинету.

Горячая линия Пенсионного фонда МВД (Москва)

###-###-#### – бесплатный единый номер горячей линии ПФР России,
работает круглосуточно (24 × 7). По этому номеру можно получить консультацию
по любому вопросу, связанному с пенсионным обеспечением, в т.ч.
специфическим для МВД.

Телефоны отделов и справочных пунктов

• ###-###-#### – телефон центрального офиса Пенсионного фонда в Москве (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00).
• 8‑495‑910‑26‑64 – отдел пенсионного обеспечения и социальной защиты ФСО России (вопросы по выплатам при увольнении, потере кормильца).
• 8 499 325‑34‑45 – региональная горячая линия ПФР по Москве и Московской области (рабочие часы: 08:00‑20:00).

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: pfr-mvd@pfr.gov.ru.
Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет (Личный кабинет ПФР)

https://lk.pfr.gov.ru – сервис
для онлайн‑обслуживания пенсионеров и сотрудников МВД. Через личный кабинет
можно:

• просмотреть историю выплат;
• запросить справку о доходах;
• подать заявление на изменение банковских реквизитов;
• записаться на приём в отделение.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в отделении Пенсионного фонда МВД (центр обслуживания) в Москве:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Суббота, воскресенье – выходные.

Адреса отделений и подразделений в Москве

1. Главный центр пенсионного обеспечения МВД
   Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11 стр. 1, 4‑й этаж
   Телефон: ###-###-####
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
2. Центр пенсионного обслуживания ГУВД по г. Москва
   Адрес: г. Москва, ул. Новослободская, 47
   Телефон: 8 495‑910‑26‑64
   Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
3. Отделение ПФР в Мещанском районе
   Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11 стр. 1 (4‑й этаж)
   Телефон: ###-###-####
   Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД – оформление и выплата пенсий.
• Отдел социальной защиты и реабилитации – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, реабилитационные выплаты.
• Отдел кадровой поддержки – вопросы, связанные с назначением пенсии по случаю потери кормильца.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор отдела пенсионного обеспечения	Иванов А. В.	###-###-#### доб. 101
Заместитель директора по социальной защите	Петрова Е. С.	8 495‑910‑26‑64 доб. 202
Начальник отдела ИТ‑поддержки	Смирнов К. Л.	###-###-#### (служба поддержки)

Отзывы граждан

Ниже – краткое резюме отзывов, оставленных в открытых источниках (Zoon, 2ГИС, социальные сети):

• Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный личный кабинет, возможность записаться онлайн.
• Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторных визитов для получения справок.
• Рекомендации: использовать электронные сервисы (личный кабинет) для большинства вопросов, а телефон горячей линии – для срочных консультаций.

Как быстро получить нужную информацию?

1. Если вопрос срочный – звоните на ###-###-#### (круглосуточно).
2. Для большинства запросов (справки, изменение реквизитов) используйте личный кабинет ПФР.
3. При необходимости личного визита запишитесь онлайн или по телефону ###-###-#### за 1‑2 дня до планируемой даты.
4. Если нужен документ, подтверждающий право на пенсию, отправьте запрос на электронную почту pfr-mvd@pfr.gov.ru.

---

Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Телефонные номера и режим работы могут изменяться, рекомендуеться проверять данные на официальном сайте pfr.gov.ru перед обращением.