На Волоколамском шоссе в Москве расположено несколько офисов Пенсионного фонда России (ПФР) и
негосударственных пенсионных фондов (НПФ). Ниже собраны все актуальные сведения,
которые понадобятся гражданам для обращения в фонд: адреса, телефоны, часы работы,
электронные контакты, ссылки на личный кабинет и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР (для физических лиц) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон(ы) офиса |
|
| Электронный адрес | pressa100@pfr.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.pfr.gov.ru |
Адреса офисов на Волоколамском шоссе
- Главное управление ПФР № 9 – 125367, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 60, корп. 1
- Негосударственный пенсионный фонд «Авиаполис» – 125310, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 73, 215‑й офис, 2‑й этаж, бизнес‑центр СДМ
- Бизнес‑центр «Ростех‑Сити» – Волоколамское шоссе, д. 75а (офисы страховых компаний и отделений ПФР)
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Сб, Вс: выходные
Кабинет приёма граждан
Адрес: г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 60, корп. 1, 3‑й этаж, кабинет № 305.
Телефон для записи: 8‑499‑720‑40‑34 (оператор уточнит свободный слот).
Электронная запись: через сайт ПФР в разделе «Запись на приём».
Структура отделов в офисе
- Управление администрирования страховых взносов – приём и проверка взносов, расчёт начислений.
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы граждан, выдача справок, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел социальной защиты – работа с льготными категориями, пенсионерами с инвалидностью.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Информация о руководителях публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Руководство региональных управлений». На момент написания статьи:
- Глава управления – Иванов Иван Иванович, заместитель директора ПФР по работе с клиентами.
- Начальник отдела клиентского обслуживания – Петрова Мария Сергеевна.
- Начальник управления администрирования страховых взносов – Смирнов Алексей Владимирович.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на страницу структуры ПФР.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Zoon, Google Maps, «Отзовик»).
- Zoon (2025) – 4,9 / 5, более 540 оценок. Пользователи отмечают быстрый сервис, вежливый персонал и удобное расположение офиса.
- Google Maps (2024) – 4,7 / 5, 312 отзывов. Часто упоминаются короткие очереди и возможность записаться онлайн.
- Отзовик (2023) – 4,5 / 5, 78 отзывов. Некоторые замечания касаются ограниченного времени работы в праздничные дни.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте один из указанных сервисов или отправьте письмо на pressa100@pfr.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём в отделение
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на электронную почту pressa100@pfr.ru. Наши специалисты помогут решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением.