Пенсионный фонд России (ПФР) осуществляет пенсионное обеспечение граждан по всей стране. В каждом регионе есть собственный филиал, который принимает обращения жителей, выдаёт справки, оформляет выплаты и предоставляет доступ к личному кабинету через интернет‑портал.
Официальный сайт Пенсионного фонда Новосибирска
Для жителей Новосибирской области основной ресурс – https://pfrf.ru/Region/Novosibirsk. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Инструкции по оформлению пенсий, пособий и страховых выплат;
- Контактные данные регионального отделения;
- Ссылку на личный кабинет (единую авторизацию через ЕСИА).
Переход к личному кабинету
Для входа в личный кабинет используйте учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). После авторизации вы сможете:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять онлайн‑заявления на получение пособий.
Контактные данные для обращений
Адрес регионального отделения
Пенсионный фонд России, Новосибирская область
630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 49
Телефонные линии
- Горячая линия ПФР (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Региональный телефон приёмной: +7 (383) -40‑10‑10 (будние дни 09:00‑18:00)
- Телефон доверия по вопросам мошенничества: 8‑800‑555‑35‑35
Электронная почта
info@pfrf-nsk.ru – для вопросов, требующих письменного ответа (обычно в течение 5 рабочих дней).
Онлайн‑обращения
Через форму «Обратная связь» на официальном сайте можно отправить запрос, приложив скан‑копии документов.
Личный кабинет (ЛК) – как пользоваться
Личный кабинет ПФР – это ваш персональный цифровой офис. Чтобы начать работу:
- Перейдите на страницу https://lk.pfrf.ru/.
- Нажмите «Войти через ЕСИА» и введите логин/пароль от Госуслуг.
- Подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
- В меню выберите нужный сервис: «Пенсия», «Пособия», «Справки», «История обращений».
В личном кабинете доступны:
- Расчёт будущей пенсии;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных справок (о страховом стаже, о начислениях и т.д.);
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (383) -40‑10‑10 |
| Отдел по выплате пособий | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | +7 (383) -40‑10‑20 |
| Отдел социального страхования | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (383) -40‑10‑30 |
Важно: При посещении приёмной необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.
Структура отделов и руководство
- Генеральный директор ПФР России: А. В. Кузнецов
- Региональный директор по Новосибирской области: С. И. Мельников
- Отдел пенсионного обеспечения – руководитель: Е. П. Смирнова
- Отдел выплат пособий – руководитель: В. Н. Гордеев
- Отдел социального страхования – руководитель: Н. Л. Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи и портал «Госуслуги»:
Ирина Петрова, 62 года: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в один день, без лишних очередей.»
Алексей Смирнов, 45 лет: «Сайт ПФР стал гораздо удобнее после перехода на ЕСИА. Теперь могу проверять статус заявления онлайн, не тратя время на визит в офис.»
Марина Кузнецова, 70 лет: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться с ошибкой в выписке. Ответ получили в течение 15 минут.»
Полезные ссылки
- Авторизация через ЕСИА
- Госуслуги – ПФР
- Социальный фонд России (общероссийский портал)
- Электронные кабинеты ФСС
Примечание. Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт ПФР, телефон горячей линии) перед визитом или отправкой документов, так как графики работы и контактные данные могут изменяться.