С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей города Новоуральск Свердловской области по-прежнему актуальны вопросы оформления пенсий, материнского капитала, социальных выплат и получения государственных услуг. В этой статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обратиться и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Управление Социального фонда России в Новоуральске предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий (по старости, инвалидности, потере кормильца).
• Оформление сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Прием отчетности от работодателей (страхователей).
• Выдача выписок из индивидуального лицевого счета и консультация по вопросам формирования пенсионных накоплений.
• Оказание государственных услуг по линии социального страхования (больничные, путевки и др.).

Контакты для обращений и адреса

В Новоуральске функционируют клиентские службы Социального фонда, готовые помочь жителям города. Уточняйте нужный вам адрес перед визитом.

Адреса отделений:

1. Клиентская служба СФР (по вопросам ПФР) — Свердловская область, г. Новоуральск, улица Крупской, 6.
2. Управление ПФР (дополнительный адрес) — Свердловская область, г. Новоуральск, улица Ленина, 94.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, где представлена вся нормативная документация и новости, доступен по адресу: pfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации, уточнения графика работы или статуса поданных документов вы можете воспользоваться следующими номерами:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 7 800 100 00 01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в Новоуральске рекомендуется уточнять на официальном сайте или через региональные справочники, так как прямые городские номера могут меняться. Главным номером для консультаций выступает федеральная горячая линия.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используется единый электронный адрес регионального отделения СФР по Свердловской области. Рекомендуется направлять запросы через специальную форму на официальном сайте, однако общие вопросы можно направлять на адрес: opfr66@mail.ru (с указанием в теме письма «Для Новоуральска»).

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в офис рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет ПФР (теперь, единый кабинет СФР) в Новоуральске доступен по адресу: es.pfrf.ru

Через личный кабинет вы можете:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Заказать справки и выписки.

Внимание! Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресам: ул. Крупской, д. 6 и ул. Ленина, д. 94. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием можно через личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Новоуральске:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно! Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте (pfr.gov.ru) или по контактному номеру телефона справочной 7 800 100 00 01 перед планируемым визитом, так как график может меняться в предпраздничные и праздничные дни.

Отделы

В структуре Управления СФР в Новоуральске выделяются следующие профильные отделы:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием, консультирование, выдача документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий, расчет страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат — работа с ЕДВ, ОСЗ, материнским капиталом.
• Отдел организации персонифицированного учета — ведение лицевых счетов, прием отчетности от работодателей.
• Отдел по работе со страхователями — администрирование страховых взносов.

Руководство

Управление Социальным фондом в Новоуральске осуществляет руководитель клиентской службы (управления), который подчиняется региональному Отделению СФР по Свердловской области. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на стендах в холле клиентской службы по адресу ул. Крупской, 6, а также на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Согласно открытым источникам в интернете, отделение Социального фонда в Новоуральске имеет более 86 отзывов от посетителей. В целом, граждане отмечают вежливость специалистов при консультировании по горячей линии. Однако в отзывах о работе клиентской службы на местах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды подачи годовой отчетности от предприятий или перед крупными праздниками. Положительно оценивается работа электронных сервисов (Личный кабинет), которые позволяют минимизировать визиты в фонд. Посетители также могут ознакомиться с 9 фотографиями интерьера и панорамами здания на популярных картах, чтобы заранее сориентироваться, как найти нужный кабинет.