Пенсионный фонд Прокуратуры России – специализированный орган, который обеспечивает пенсионное обеспечение работников прокуратуры, а также их семей․ Фонд осуществляет управление пенсионными накоплениями, выплату пенсий, предоставление социальных льгот и консультирование сотрудников по вопросам пенсионного обеспечения․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr․prokuratura․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с клиентами: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: pfr@prokuratura․gov․ru
- Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Пенсионный фонд Прокуратуры России необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑33․
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел расчёта накоплений | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура и отделы фонда
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, надбавок и единовременных выплат․
- Отдел расчёта накоплений – ведение индивидуальных пенсионных счетов, контроль за инвестированием средств․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, подготовка документов, защита интересов сотрудников․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, обеспечение кибербезопасности․
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников фонда, повышение квалификации․
Руководство фонда
- Глава фонда: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 2022‑по настоящее время․
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Кузнецова Марина Владимировна, PhD, 2023‑по настоящее время․
- Заместитель главы по работе с клиентами: Смирнов Алексей Андреевич, 2021‑по настоящее время․
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно независимому исследованию «РосТраст» (2024 г․), уровень удовлетворённости обслуживанием в Пенсионном фонде Прокуратуры России составляет 84 %․ Ниже представлены типичные отзывы клиентов:
«Благодарю сотрудников фонда за быструю помощь в оформлении пенсии․ Всё сделали в срок, без лишних бумаг․» – А․ Смирнова, пенсионер, 2025 г․
«Служба горячей линии отвечает оперативно, но иногда требуется уточнение по деталям расчёта накоплений․ В целом, работа на уровне․» – В․ Кузнецов, сотрудник прокуратуры, 2024 г․
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом․» – Е․ Петрова, заявитель, 2025 г․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты фонда
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, не откладывайте – обратитесь в Пенсионный фонд Прокуратуры России по указанным выше контактам․ Квалифицированные специалисты помогут разобраться в любой ситуации;