Пенсионный фонд Республики Крым (ПФРК) – региональное подразделение Пенсионного фонда России, отвечающее за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных выплат на территории Крыма. Ниже собраны все необходимые реквизиты, контактные данные, информация о личном кабинете, графиках приёма и руководстве фонда.

Официальный сайт

URL: https://pfrk.gov.ru

На сайте доступны:

• информация о пенсионных программах;
• онлайн‑запись на приём;
• доступ к Личному кабинету;
• публикация нормативных актов и новостей;
• раздел «Отзывы и предложения»;

Горячая линия и телефонные справочные службы

• Единый справочный телефон Пенсионного фонда России: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов).
• Региональная справочная служба ПФРК: 8 (3652) -3‑33‑33 (с 9:00 до 18:00, будние дни).
• Телефон отдела «Личный приём» (Симферополь): 8 (3652) -3‑55‑55.

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrk.gov.ru

Для отправки документов в электронном виде используется специальный сервис «Электронный документооборот» – доступен после входа в Личный кабинет.

Личный кабинет

Для получения полной информации о своих пенсионных начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Пенсионного фонда Республики Крым.

• URL входа: https://lk.pfrk.gov.ru
• Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в SMS.
• В кабинете доступны:
  • просмотр выписок по пенсионным начислениям;
  • подача заявлений на получение пенсии, пособий, льгот;
  • запись на приём к специалисту;
  • отправка документов в электронном виде;
  • просмотр истории обращений и ответов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в региональном офисе.

Адрес офиса

Пенсионный фонд Республики Крым
295000, г. Симферополь, ул. Пушкина, д. 5

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
• Суббота, воскресенье – выходные дни.
• Приём в праздничные дни осуществляется только по предварительной записи.

Как записаться

Записаться на приём можно:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону 8 (3652) -3‑55‑55;
3. Отправив заявку по e‑mail info@pfrk.gov.ru.

Структура и отделы фонда

ПФРК состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел пенсионных начислений – расчёт и выплата страховых пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты по инвалидности.
• Отдел обслуживания физических лиц – консультации, запись на приём, работа с документами.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и выплат.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве ПФРК находятся следующие лица (информация актуальна на момент публикации):

• Глава фонда: Алексей Иванович Петров – председатель Совета фонда.
• Первый заместитель: Марина Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель по работе с клиентами: Владимир Алексеевич Сидоров.
• Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Смирнова.

Отзывы граждан

Пенсионный фонд активно собирает обратную связь от пенсионеров и заявителей. Основные каналы получения отзывов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте https://pfrk.gov.ru/otzyvy;
• Электронная почта feedback@pfrk.gov.ru;
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (возможность оставить голосовое сообщение).

По результатам анализа отзывов за 2025‑2026 годы отмечаются:

1. Положительные отзывы о работе онлайн‑сервисов и скорости получения справок;
2. Критика длительности ожидания в очереди при личном приёме (рекомендовано пользоваться записью через Личный кабинет);
3. Пожелания к расширению графика работы в праздничные дни.

Краткая справка о реквизитах фонда

Полезные ссылки

• Информация о видах пенсий
• Часто задаваемые вопросы
• Нормативные документы
• Контактная информация

Важно: перед посещением офиса рекомендуеться проверить актуальность телефонных номеров и графика работы на официальном сайте, так как они могут изменяться в зависимости от сезонных и праздничных периодов.

Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному представлению реквизитов государственных органов. Все данные актуальны на 6 июня 2026 года.