Пенсионный фонд РФ, Главное управление № 8 г. Москвы и Московской области обслуживает жителей
Братеево, Москворечье‑Сабурово, Зябликово, Нагатино‑Садовники, Бирюлево‑Восточное; Офис расположен
на Каширском шоссе, дом 148, корпус 1 (рядом со станцией метро «Домодедовская»).
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.pfrf.ru
Горячая линия (только для граждан)
7 (800) -00‑00‑00 — бесплатный номер, работает по графику центра (см. ниже).
Дополнительные телефонные номера
- +7 -95 777‑77‑77 — справочная служба клиентского отдела (пример из отзывов).
- +7 -00 100‑00‑01 — телефон службы «Служба финансовых ресурсов» (SFR).
Электронный адрес
info@pfrf.ru — общие запросы.
support@pfrf.ru — техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращений используйте
https://lk.pfrf.ru. Регистрация бесплатна,
а все операции защищены по стандартам ФСБ.
Личный приём (по записи)
Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в офисе.
Приём проводится в специально отведённом кабинете, оборудованном для людей с ограниченными
возможностями (пандус, широкие двери).
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:45 (в некоторых отделах) |
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться (обычно за 1‑2 дня).
Структура и отделы
- Клиентская служба – приём и консультирование граждан, выдача талонов.
- Отдел по выплатам пенсий – расчёт и перечисление страховых и пенсионных выплат.
- Отдел по страховым взносам – приём и проверка взносов, работа с работодателями.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение споров.
- Отдел по работе с лицами с инвалидностью – адаптация процессов, выдача льготных карт.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На момент 2026 года в управлении работают следующие руководящие лица (информация подтверждена
отзывами граждан):
- Марина Дмитриевна Чебышева – руководитель клиентской службы.
- Ильина Марина Анатольевна – главный специалист клиентского отдела, часто упоминаемая в
положительных отзывах. - Алексей Сергеевич Петров – заместитель директора Главного управления № 8.
Отзывы граждан
Валентина Ивановна, 2025 г. – ★★★★★
«Доброжелательное отношение к клиентам, отличные профессионалы своего дела, всегда помогут.
Даже если приходится ехать из центра, я всегда получаю нужную помощь. Спасибо всему
коллективу, особенно начальнику клиентской службы!»
Елена Еременко, 2024 г. – ★★★★★
«Записалась через личный кабинет, пришла через 3 минуты, меня принял Ильина Марина Анатольевна.
Всё объяснила, помогла собрать документы. Профессионал высшего уровня!»
Татьяна Швец, 2025 г. – ★☆☆☆☆
«Не смогла получить ответ по возврату мат. капитала. Дозвониться с 12:00 до 13:00 не удалось,
в 13:00 сказали, что обед. После 2,5 ч. меня направили в СФР, но вопрос остался нерешён.
Похоже, отсутствует чёткий алгоритм решения подобных вопросов.»
Людмила, 2019 г. – ★☆☆☆☆
«Горячая линия не работает – постоянно занято, приходится ехать в офис. Суббота и воскресенье
выходные, а в будни часы работы слишком короткие. Требуеться модернизация сервиса.»
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел
«Запись на приём». - Укажите желаемую дату (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) и тип услуги (например, «Пенсия по
старости», «Выплата мат. капитала»). - Получите электронный талон с номером очереди и временем визита.
- В день приёма приходите в офис с оригиналами документов и их копиями.
Карта проезда
Офис находится в 5‑й транспортной зоне Москвы, рядом со станцией метро Домодедовская.
До него удобно добраться:
- На метро – линия Калужско‑Рижская, выход «Домодедовская», 5‑10 минут пешком.
- Автобусы № 150, 151, 164, 165 останавливаются у входа в ТЦ «Каширская» (5 минут ходьбы).
- Для автотранспорта – парковка у здания свободна, но рекомендуется пользоваться платными
стоянками в районе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет (запись, заявления, статус)
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Адрес и часы работы в 2ГИС
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. (07:11). Данные могут изменяться, рекомендуется уточнять
детали по телефону горячей линии или через личный кабинет.