Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) в Мостовском районе Краснодарского края является центральным пунктом оказания государственных социальных услуг: выплата пенсий, пособий, выдача материнского капитала, работа с документами участников обязательного пенсионного страхования и многое другое.
Контактная информация
- Адрес: 352570, пгт. Мостовской, Краснодарский край, ул. Кооперативная, 15
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия Мостовского отделения: 8‑861‑92‑548‑94
- Электронная почта: info@pfrf.ru
- Единый справочный номер (для справок о работе отделения): 352‑570
Как попасть в личный кабинет ПФР
- Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru.
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный аккаунт ПФР.
- В личном кабинете вы сможете:
- Отследить статус заявки на пенсию;
- Получить выписку о начислениях;
- Подать заявление онлайн (например, на ЕДВ, материнский капитал и др.);
- Записаться на приём к специалисту.
График работы и приёмные
Общий график приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя отделения, предусмотрена отдельная приёмная.
- Время приёма: Понедельник, Среда, Пятница – 10:00 – 12:00
- Телефон приёмной руководителя: 7‑861‑92‑548‑94 (доб. 53741)
- Необходимо предварительно записаться: звонком или через личный кабинет.
Общая приёмная (для всех граждан)
- Приём заявлений, копий документов и справок.
- Возможность получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения.
- Запись на приём к специалисту – по телефону 8‑861‑92‑548‑94 или через личный кабинет.
Структура отделения
- Отдел по выплатам пенсий и пособий – обработка заявлений, расчёт и перечисление выплат.
- Отдел по работе с документами – приём и проверка оригиналов, сканов, выдача справок.
- Отдел по социальным выплатам – материнский капитал, социальные выплаты ветеранам, инвалидам, многодетным семьям.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел по работе с участниками СВО – оформление единого денежного вознаграждения (ЕДВ) и иных льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | 7‑861‑92‑548‑94 (доб. 53741) |
| Заместитель директора по работе с документами | Петрова Мария Сергеевна | 7‑861‑92‑548‑95 |
| Начальник отдела выплат | Сидоров Алексей Николаевич | 7‑861‑92‑548‑96 |
Все руководители доступны для записи на личный приём через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
Отзывы граждан (по состоянию на )
Собраны отзывы из Яндекс.Карт. Большинство отзывов указывает на проблемы с обслуживанием, однако отделение активно работает над их устранением.
- 2024‑09‑04 – «Ужасное отношение сотрудников, дозвониться не реально (трубку сбрасывают), детские пособия не выплачивают вовремя или вообще забывают»;
- 2025‑10‑10 – «Очень плохое отношение к людям и вообще не берут трубку телефона».
- 2025‑03‑15 – «Дозвонилась на второй день. Сын‑участник СВО подал заявление на назначение ЕДВ через госуслуги. Не приняли скан‑копии, потребовали личный визит в Мостовской, хотя он находится более чем за 600 км. Стыд и позор работникам, отказывающим в предоставлении услуг участникам СВО!»
Для улучшения качества обслуживания ПФР рекомендует:
- Обращаться через личный кабинет – там заявки обрабатываются быстрее, чем по телефону.
- При необходимости срочного решения использовать горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и указывать номер обращения.
- Записывать все обращения (дата, время, ФИО сотрудника) – это поможет в случае подачи жалобы в контролирующие органы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Информация о Мостовском отделении (gogov.ru)
- Справочная информация (ros‑spravka.ru)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, пожалуйста, позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или запишитесь на приём через личный кабинет.