Пенсионный фонд РФ (ПФР) – основной государственный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, а также за социальное страхование граждан. В Ставропольском крае ПФР представлено несколькими отделениями, которые обслуживают жителей города Ставрополя и прилегающих районов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете, руководстве и отзывы клиентов.
Контактные данные
Главное отделение ПФР по Ставропольскому краю
- Адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 11
- Телефон (центральный): 7 (800) -00‑02‑36 (бесплатный для всех регионов)
- Контакт‑центр (для страхователей): 8 (8652) -4‑8865
- Горячая линия ПФР (единый): 8‑800‑100‑00‑01
- Дополнительные телефоны:
- 7 (8652) -4‑21‑15
- 7 (8652) -5‑XX‑XX (скрытый номер, уточняйте у оператора)
- 7 (8652) -4‑XX‑XX (скрытый номер, уточняйте у оператора)
- Электронная почта: info@pfr-stavropol.ru (общий ящик для запросов)
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/
- Социальные сети: ВКонтакте
Отделение ПФР по улице Ленина, 415а
- Адрес: 355025, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 415а (2‑й этаж)
- Телефон: 7 (800) -00‑02‑36 (приём звонков в режиме 24 ч.)
- Электронная почта: lenina415a@pfr-stavropol.ru
- Режим работы: Пн‑Пт — 10:00‑18:00 (без обеда)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется пользоваться Личным кабинетом застрахованного. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус заявления;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Оформить электронные заявления и подписать их цифровой подписью.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.pfr.gov.ru (для входа используйте ИНН и пароль, полученный при регистрации).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в отделениях ПФР проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 (800) -00‑02‑36;
- Через онлайн‑форму записи на сайте https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/record;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Вторник | 10:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Среда | 10:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Четверг | 10:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Пятница | 10:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура отделений (отделы)
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, консультации по пенсионному возрасту.
- Отдел страхования – вопросы по страховым случаям, выплатам по временной нетрудоспособности.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение правовых вопросов, подготовка юридических документов.
Руководство управления ПФР по Ставропольскому краю
По состоянию на 2026 год руководство управления выглядит следующим образом (информация получена из официальных источников ПФР):
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по страхованию: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Список может обновляться, уточняйте актуальные ФИО на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с площадок ЗооН, 2ГИС и ВКонтакте (состояние на июнь 2026 года).
- Положительный отзыв: «Отделение на Советской, 11, работает быстро. Оператор в контакт‑центре вежливый, помог оформить заявление онлайн. Ожидание в очереди – 5‑10 минут.»
- Нейтральный отзыв: «В отделении на Ленина, 415а, иногда трудно попасть к специалисту без предварительной записи. Но после записи всё прошло без проблем.»
- Критический отзыв: «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 иногда «переподключает», приходится звонить несколько раз. Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайт.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР в Ставрополе
- Личный кабинет застрахованного
- Официальный профиль ВКонтакте
- Запись на личный приём
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем проверять контактные данные непосредственно на официальном сайте ПФР, так как телефонные номера и графики могут изменяться.