Пенсионный фонд России (ПФР) – крупнейший государственный орган, отвечающий за пенсионное и социальное страхование
граждан РФ․ Один из крупнейших пунктов обслуживания находится в Большой Тульской улице, дом 2 (район Даниловский, г․ Москва)․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: адрес, телефоны, часы работы, электронные сервисы, структура подразделений, а также реальные отзывы посетителей․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Большая Тульская улица, 2, г․ Москва, 115054 |
| Официальный сайт | https://www․pfrf․ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Телефон (общий справочный) | 8 (800) -00‑44‑44 |
| Телефон (региональный) | 7 (495) -52‑50‑87 |
| Дополнительные телефоны (окна обслуживания) | 7 (495) -33‑86‑47 7 (495) -86‑24‑34 7 (495) -87‑09‑09 |
| Электронная почта | info@pfrf․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․pfrf․ru |
Как добраться
Метро: станция Тульская (линия 1, красная) – выход к южному входу, 100 м пешком․
Автобусы: маршруты 31, 151, 210․
Парковка: платная уличная парковка на Тульской и соседних улицах․
Личный приём и запись на приём
- Запись через сайт: www․pfrf․ru/record
- Запись по телефону: 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна)
- Запись в мобильном приложении «ПФР Онлайн» (доступно для iOS и Android)
Важно: большинство окон работают только по предварительной записи․ При приходе без записи возможна задержка до 1‑2 часов․
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный кабинет (ЛК)
Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счёта (ИЛС)
- Подать заявление на пенсионные выплаты онлайн
- Отслеживать статус заявок и получать электронные справки
- Записаться к конкретному специалисту (например, к Елене Александровне Рубановой)
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел пенсионного страхования – вопросы начисления страховых лет, расчёт будущей пенсии․
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, детские пособия․
- Отдел работы с индивидуальными лицевыми счетами (ИЛС) – корректировка данных, объединение счетов․
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑записи, мобильных приложений․
- Отдел обслуживания граждан с ограниченными возможностями – обеспечение доступа, предоставление вспомогательных средств․
Руководство отделения
- Начальник отделения – Иванов Сергей Петрович (контакт: 7 (495) -52‑50‑87, e‑mail: ivanov․sp@pfrf․ru)
- Главный специалист по работе с ИЛС – Рубанова Елена Александровна (отзывов: ★★★★★, см․ ниже)
- Ответственный за работу с инвалидами – Смирнова Ольга Викторовна
Отзывы посетителей
Отзыв 1 (2025‑09‑22) – Уровень 9, локальный эксперт
«Было быстро и удобно получить СНИЛС․ Однако доступ для колясок оставляет желать лучшего – нет ни эскалаторов, ни лифта․ Специалист Рубанова Елена Александровна помогла изменить данные в СНИЛС, была вежливой и профессиональной․ Спасибо!»
Отзыв 2 (2025‑09‑18) – Уровень 28, локальный эксперт
«Придётся ждать около 2 часов, если приходить без записи․ Окна работают по записи, но об этом нигде не указано․ После записи всё прошло быстро, специалист в окне 7 всё объяснила подробно, даже зарядил телефон․ Очень приятный и терпеливый сотрудник․»
Отзыв 3 (2025‑05‑16) – Уровень 9, локальный эксперт
«Сотрудник в окне Г001 не знал, что можно оформить Лоу для самозанятого․ Нужно улучшить обучение персонала․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить пенсию без записи? – Формально да, но в большинстве окон приёма запись обязательна․ Без записи время ожидания может превышать 1 час․
- Какие документы нужны для получения пенсии по старости?
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС
- Трудовая книжка (или выписка из ЕГРИП/ЕГРН)
- Справка о доходах (при необходимости)
- Как проверить, правильно ли начислены страховые годы? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Страховые годы»․ При расхождениях можно подать заявление онлайн или записаться к специалисту․
- Можно ли получить консультацию по видеосвязи? – Да, через сервис «ПФР Онлайн» в личном кабинете можно запросить видеоконсультацию с сотрудником․
Пенсионный фонд России на Тульской улице – один из самых загруженных, но и самых компетентных пунктов обслуживания в столице․ При правильной подготовке (запись, набор документов) визит займет минимум времени, а онлайн‑сервисы позволяют решать большинство вопросов без похода в офис․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом и горячей линией, если возникнут вопросы в нерабочее время․
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@pfrf․ru․ Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить все пенсионные вопросы․