С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако многие жители столицы по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим центральный аппарат СФР, расположенный по адресу: улица Шаболовка, дом 4, Москва.

Описание

Здание на улице Шаболовка, 4 — это Межрегиональный информационный центр и отдел исполнительной дирекции СФР. Это ключевое административное здание центрального аппарата Фонда в Москве. Здесь решаются стратегические вопросы, осуществляется координация работы региональных отделений, а также принимаются обращения граждан в письменном виде. Основные функции учреждения включают:

• Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению.
• Социальное страхование и обеспечение граждан.
• Координация работы региональных подразделений.
• Рассмотрение письменных обращений и жалоб граждан.

Контакты для обращений

Для связи с центральным аппаратом Фонда пенсионного и социального страхования РФ по адресу Шаболовка используются следующие контакты:

• Адрес для направления обращений в письменном виде: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 (также встречается индекс 119049 и уточнение «стр. 1»).
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами: 7 (800) -00-00-01.
• Телефоны отдела на Шаболовке: +7 (495) -69-28-98, +7 (495) -69-28-99.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации — sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). На сайте доступно большинство электронных услуг, не требующих личного визита.

Горячая линия

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Номер горячей линии: 7 (800) -00-00-01. Звонок по России бесплатный.

Номера телефонов

Все актуальные номера для связи:

1. 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр (горячая линия).
2. +7 (495) -69-28-98, Телефон отделения на ул. Шаболовка.
3. +7 (495) -69-28-99 — Дополнительный телефон отделения.

Электронный адрес

Для направления обращений в электронном виде не обязательно искать email конкретного сотрудника. Оптимальный способ — использовать специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Это гарантирует регистрацию вашего письма и предоставление официального ответа в установленные законом сроки.

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через личный кабинет вы можете:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
• Заказать справки и выписки.
• Записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан в центральном аппарате на улице Шаболовка осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону Единого контакт-центра). Обратите внимание, что для решения рутинных задач (оформление пенсии, получение СНИЛС и т.д.) лучше обращаться в клиентские службы по месту жительства, так как здание на Шаболовке является исполнительной дирекцией.

График приема

Режим работы отделения на улице Шаболовка:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).

Примечание: в некоторых источниках указан график Пн-Пт: 09:00 ⎻ 18:00 (перерыв 12:00 ⎻ 13:00). Рекомендуем уточнять время работы перед визитом по телефонам, так как график работы исполнительной дирекции может отличаться от графика клиентских служб.

Отделы

В здании на Шаболовка, 4 располагаются структурные подразделения центрального аппарата Фонда пенсионного и социального страхования РФ:

• Межрегиональный информационный центр.
• Отдел исполнительной дирекции.
• Департаменты и управления по основным направлениям деятельности (пенсионное обеспечение, социальное страхование, информационные технологии и др.).
• Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Поскольку здание на Шаболовке является частью центрального аппарата, здесь находятся рабочие кабинеты высшего руководства Фонда пенсионного и социального страхования РФ. Личный прием руководством осуществляется строго по предварительной записи через канцелярию или официальный сайт.

Отзывы

Отзывы граждан о работе данного учреждения в основном касаются двух аспектов:

• Положительные: Решение сложных и нестандартных ситуаций, которые не смогли урегулировать в районных отделениях; компетентность специалистов при рассмотрении письменных обращений.
• Отрицательные: Долгое ожидание в очередях при личном визите, сложности дозвона на местные телефонные номера (поэтому рекомендуется использовать горячую линию 8-800).

Многие пользователи на сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru рекомендуют предварительно записываться на прием и приходить с полным пакетом документов.

Важно: Если вам необходимо оформить пенсию, получить консультацию по начислению выплат или заказать справку, лучше обращаться в районные клиентские службы СФР по месту вашей регистрации в Москве. Адрес на Шаболовке предназначен преимущественно для центрального аппарата и рассмотрения письменных обращений.