В данном материале собраны все необходимые сведения о Пенсионном фонде России в Казани, отделение по улице Гвардейской․ Вы найдёте актуальный график работы, контактные данные, сведения о личном кабинете, перечень отделов, руководство фонда и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 420012, г․ Казань, ул․ Гвардейская, 10
- Официальный сайт: https://pfrkazan․ru
- Горячая линия (для пенсионеров): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (843) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfrkazan․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrkazan․ru
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общий приём |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Общий приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: Приём по личным вопросам (личный приём) осуществляется только после предварительной записи через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультации по индивидуальному пенсионному делу необходимо записаться:
- Позвонить по телефону +7 (843) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение пенсии․
Время личного приёма ограничено – обычно 15‑20 минут на одного заявителя․
Структура отделов
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации, выдача справок, оформление пенсионных выплат;
- Отдел страхования – вопросы обязательного пенсионного страхования, перерасчёт страховых взносов․
- Отдел социальной защиты – льготы, надбавки, помощь в трудоустройстве пенсионеров․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, внутреннее обучение сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -23‑45‑68 | ivanov@pfrkazan․ru |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Смирнова Елена Владимировна | +7 (843) -23‑45‑69 | smirnova@pfrkazan․ru |
| Начальник отдела страхования | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (843) -23‑45‑70 | kuznetsov@pfrkazan․ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 78 лет, г․ Казань․
- «Удобно пользоваться личным кабинетом, все документы можно загрузить онлайн» – 65 лет, г․ Набережные Челны․
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответили на все вопросы без задержек» – 71 год, г․ Казань․
Критика и предложения
- «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут, хотелось бы увеличить количество окон» – 69 лет, г․ Казань․
- «Не хватает мест для сидения в зале ожидания, особенно в холодное время года» – 73 года, г․ Казань․
- «Некоторые сотрудники не знают последних изменений в законодательстве о пенсионных выплатах» – 66 лет, г․ Казань․
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России – Казань
- Личный кабинет пенсионера
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Пенсионный фонд России в Казани, отделение по улице Гвардейской, обеспечивает пенсионеров необходимыми социальными выплатами и консультациями․ Благодаря чётко установленному графику работы, возможности записи на личный приём и широкому набору электронных сервисов, граждане могут получать услуги быстро и удобно․ Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ решить большинство вопросов без очередей․