Пенсионный фонд России (ПФР) в Кемерово – это региональное отделение федерального органа, отвечающего за начисление и выплату пенсий, пособий и социальных выплат жителям Кемеровской области. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны в личном кабинете, где находится приёмная, а также отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон отделения в Кемерово: +7 (343) -60‑00‑00
- Электронный адрес: pfr_kemerovo@pfrf;gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Адрес отделения
Пенсионный фонд России по г. Кемерово
650000, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 30, офис 1
(рядом с ТЦ «Кузнецкий»)
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -60‑00‑00.
Отделы Пенсионного фонда в Кемерово
- Отдел начисления пенсий и пособий – обработка заявлений, расчёт размеров выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов о страховом стаже.
- Отдел обслуживания физических лиц – консультации, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в рамках официальных писем или через приёмную.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Кузнецов, 58 лет.
- «Удобный личный кабинет: все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение» – Е. Соловьева, 62 года.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь в приёмной слишком длинная, хотелось бы увеличить количество обслуживающих специалистов» – В. Михайлов, 55 лет.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подтверждения страхового стажа, нужен более подробный гайд на сайте» – Н. Орлова, 60 лет.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПФР или написать на электронный адрес pfr_kemerovo@pfrf.gov.ru.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.pfrf.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Проверить размер текущей пенсии и будущих выплат;
- Загрузить сканы документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах);
- Записаться на приём к специалисту;
- Отправить запрос в отдел по страховым взносам;
- Получить электронные справки и выписки.
Техническую поддержку личного кабинета осуществляет Отдел информационных технологий. При возникновении проблем звоните по телефону +7 (343) -60‑01‑23 или пишите на support@pfrf.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет на портале ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- Обратная связь и отзывы