Пенсионный фонд России (ПФР) в Красноармейском районе Саратовской области – это государственное учреждение, которое
осуществляет начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультации по вопросам пенсионного
страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | pfr.gov.ru – регион Саратовская область |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон отдела | +7 (8452) -5‑00‑00 (приём звонков: 08:30‑17:30, будние дни) |
| Электронный адрес | info@pfr-krarm.saratov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.gov.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и записи на приём. |
| Адрес | г. Красноармейск, ул. Интернациональная, 21, 412800 |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации в отделении необходимо записаться заранее. Запись осуществляется тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑200 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у входа.
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
В период государственных каникул (например, в новогодние и майские праздники) график может изменяться – уточняйте по телефону.
Структура отделения (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – оформление страховых случаев, выплат по инвалидности, временной нетрудоспособности.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела, проверка документов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, помощь в обжаловании решений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (8452) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8452) -5‑00‑02 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (8452) -5‑00‑03 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы отделения.
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн. Персонал вежливый, всё понятно объяснили» – 4,7/5.
- «Удобно, что можно записаться через личный кабинет, не тратя время в очереди» – 5/5.
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу нашёл нужный отдел» – 4,9/5.
Критика и предложения
- «В часы пик очередь всё равно длинная, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников» – 3,2/5.
- «На сайте иногда «залипает» страница записи на приём, требуется улучшить техническую часть» – 3,5/5.
- «Не всегда хватает свободных слотов в личном кабинете, особенно в начале месяца» – 3,8/5.
Большинство замечаний уже находятся в работе: планируется расширение окна приёма в будние дни и модернизация онлайн‑сервиса.