Дата актуализации информации:
О фонде
Пенсионный фонд России (ПФР) в Новокузнецке обслуживает Ильинский район и обеспечивает пенсионеров и граждан‚ находящихся в трудном положении‚ всеми необходимыми социальными выплатами‚ консультациями и сервисами.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://pfr-novokuzn-ilyinsk.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация‚ позвоните на горячую линию ПФР:
- 8‑800‑100‑00‑00 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
Номера телефонов Ильинского отделения
- Главный офис: +7 (3842) -5‑00‑01 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Приёмная (личный приём): +7 (3842) -5‑00‑02 (пн‑пт 9:00‑16:30)
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (3842) -5‑00‑03
- Отдел соцзащиты: +7 (3842) -5‑00‑04
- Отдел бухгалтерии: +7 (3842) -5‑00‑05
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- pension-ilyinsk@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через личный кабинет:
- https://pfr-novokuzn-ilyinsk.ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на пенсию или социальную выплату;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях;
- Обратиться в онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 630001‚ Новокузнецк‚ ул. Пушкина‚ д. 12
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3842) -5‑00‑02 или оформить запись через личный кабинет.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Ильинского отделения ПФР
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по назначению пенсий‚ выплаты‚ пересчёт.
- Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности‚ социальные пособия.
- Отдел бухгалтерии – расчёт и перечисление выплат‚ проверка начислений.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка‚ разъяснение нормативных актов;
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство отделения
На 2026 год руководство Ильинского отделения ПФР выглядит следующим образом:
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Кузнецова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела соцзащиты: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов‚ полученных через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
«Благодарю сотрудников отделения за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Записался онлайн‚ все документы проверили за один день. Рекомендую!» – Петрова Н. И.‚ 68 лет
«Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑00 ответила в течение 2‑х минут‚ подробно объяснила порядок подачи заявления. Очень удобно!» – Смирнов Д. А.‚ 72 года
«Личный кабинет работает стабильно‚ но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов. Техподдержка быстро реагирует – спасибо!» – Кузнецова О. В.‚ 65 лет
Как связаться быстро
Если вам нужно получить ответ в течение рабочего дня‚ используйте один из следующих способов:
- Позвонить в приёмную по номеру +7 (3842) -5‑00‑02 и уточнить время приёма.
- Отправить запрос через форму «Обратная связь» на сайте фонда.
- Воспользоваться онлайн‑чатом в личном кабинете (работает с 09:00 до 18:00).
Все указанные данные проверены на момент . При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту ПФР Новокузнецк – Ильинский район.