Пенсионный фонд России (ПФР) в Сургуте – это региональное отделение, которое обслуживает
жителей Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры, предоставляя услуги по оформлению пенсий,
социальных выплат, консультациям и работе с личными кабинетами․

Основные контакты

• Адрес: 628416, г․ Сургут, Майская улица, д․ 8/1
• Телефон(ы) офиса: +7 (3462) -7‑88‑54, +7 (3462) -7‑88‑29
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑250‑88‑00
• Горячая линия региональная (для Сургута): 8‑800‑1000‑001
• Дополнительный телефон для вопросов по НПФ «Будущее»: +7 (918) -58‑01‑08
• Электронная почта: info@pfrf․ru (общий адрес ПФР, используется и в Сургуте)
• Официальный сайт ПФР: https://www․pfr․gov․ru
• Личный кабинет ПФР: https://lk․pfrf․ru

Режим работы и график личного приема

Для обращения к конкретному специалисту (личный приём) необходимо предварительно записаться
по телефону +7 (3462) -7‑88‑54 или через личный кабинет․

Структура отделения (отделы)

1. Отдел по оформлению пенсионных прав – выдача справок, расчёт пенсий, оформление
   страховых выплат․
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
   пособия по уходу за ребёнком, выплаты по инвалидности․
3. Отдел клиентской службы – приём заявлений, ответы на вопросы граждан,
   работа с обращениями через электронную почту и телефон․
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, помощь в
   регистрации и работе с электронными сервисами․
5. Отдел кадров и бухгалтерии – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников
   фонда и финансовой отчётностью;

Руководство отделения

На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда России в г․ Сургуте является
Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – главный специалист по работе с клиентами)․
Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу через
офисные телефоны․

Как оставить отзыв о работе ПФР в Сургуте

• Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте․
• Позвонить на горячую линию 8‑800‑250‑88‑00 и выбрать пункт «Отзывы и предложения»․
• Отправить письмо на электронный адрес info@pfrf․ru с указанием ФИО, контактного телефона и сути обращения․
• Оставить отзыв в сервисах 2ГИС или Google Maps, указав название отделения «ПФР, Майская ул․, 8/1, Сургут»․

Как добраться до отделения

Отделение находится в центральной части города, удобно доступно как на личном автомобиле,
так и на общественном транспорте․

• На машине: от трассы «Югра‑Тюмень» – съезд в Сургут, улица Майская, дом 8/1․ На территории
  есть бесплатная парковка для посетителей․
• На автобусе: маршруты № 12, 24, 35 останавливаются у остановки «Майская улица», откуда
  до здания 5‑минутная прогулка․
• Пешком: если вы находитесь в центре города, отделение находится в 10‑минутной
  пешей доступности от площади Победы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как открыть личный кабинет?

Перейдите по ссылке https://lk․pfrf․ru,
заполните регистрационную форму, укажите СНИЛС, паспортные данные и номер телефона․
После подтверждения в личном кабинете вы сможете просматривать начисления, подавать заявления
и отслеживать статус обработки․

Какие документы нужны для получения пенсии?

Стандартный пакет включает:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство (СНИЛС);
• трудовую книжку или выписку из трудовой книжки;
• документы, подтверждающие право на льготы (если применимо)․

Можно ли получить справку о размере будущей пенсии онлайн?

Да․ После регистрации в личном кабинете в разделе «Мои выплаты» доступна справка
«Оценка пенсионных прав», которую можно скачать в формате PDF․

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах 2ГИС и Google Maps, большинство посетителей отмечают:

• Профессионализм сотрудников и быструю обработку заявлений․
• Четкое соблюдение регламента работы (перерыв 13:00‑14:00)․
• Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик (09:00‑11:00)․

Для улучшения сервиса ПФР регулярно собирает обратную связь и внедряет изменения
(например, расширение графика работы в летний период)․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (3462) -7‑88‑54
или используйте личный кабинет ПФР – это самый быстрый способ получить
конкретный ответ от специалиста;