Пенсионный фонд России (ПФР) в Волгоградской области обслуживает более 300 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса отделений, графики приёма, ссылки на официальные ресурсы и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал ПФР, где можно узнать новости, скачать формы и оформить заявки онлайн.
Личный кабинет
Для получения персональной информации о пенсии, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация производится по номеру страхового свидетельства (СНИЛС) и паролю.
Контакт‑центр (горячая линия)
- Единый телефон ПФР России: 8 800 100‑00‑01 (бесплатный звонок по России).
- Региональный контакт‑центр Волгоградской области: (8442) -6‑09‑09 (многоканальная линия, работает круглосуточно).
- Горячая линия для вопросов по соцстрахованию: 7 (800) -00‑00‑01.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес pfrf_volgograd@pfrf.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Адреса и телефоны отделений ПФР в Волгограде
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центр по выплате пенсий и обработке информации | ул. Академическая, 22, Волгоград | 7 (8442) -6‑56‑44 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48) |
| Управление ПФР в Центральном районе | ул. Советская, 34а (1‑7 этаж), Волгоград | 7 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48), Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48) |
| Отделение на Рабоче‑Крестьянской улице | ул. Рабоче‑Крестьянская, 16 (1‑13 этаж), Волгоград | 7 (800) -00‑00‑00 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 |
| Отделение в районе Дегтярева | ул. Дегтярева, 37, Волгоград | 8 (8442) -9‑15‑99 | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 |
Как добраться
Все указанные отделения находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом (автобусы, троллейбусы, маршрутки). На карте 2ГИС и Яндекс.Картах можно увидеть точные входы и парковки.
Личный приём (приём граждан)
- Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в контакт‑центр или воспользоваться онлайн‑записью через сервис записи.
- Время приёма – по предварительной договорённости, обычно в течение рабочего дня.
- Необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий право на получение пенсии (выписка из ПФР, справка о доходах и т.д.).
Структура отделений (отделы)
- Отдел по выплате пенсий и страховых пособий.
- Отдел по обслуживанию заявлений о назначении и пересмотре пенсии.
- Отдел по работе с юридическими лицами и работодателями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка).
- Отдел кадров и документационного обеспечения.
Руководство отделений
На 2026 год руководителями региональных подразделений являются:
- Глава регионального управления ПФР в Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник Центра по выплате пенсий – Смирнова Ольга Викторовна.
- Начальник Управления в Центральном районе – Кузнецов Андрей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах 2ГИС, Zoon и в соцсетях:
«Отделение на Академической, 22, работает быстро, но в часы обеда (12:00‑12:48) лучше не приходить – очередь почти не двигается.» – Мария, пенсионерка, 2025 г.
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 помогла разобраться с ошибкой в начислении пенсии, оператор вежливый и компетентный.» – Алексей, 2024 г.
«Записаться онлайн на личный приём удобно, но иногда звонок в контакт‑центр не проходит из‑за занятости линии.» – Ольга, 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер будущей пенсии?
Воспользуйтесь Личным кабинетом ПФР – в разделе «Моя пенсия» указаны прогнозные расчёты. Также можно позвонить в контакт‑центр 8 800 100‑00‑01.
Какие документы нужны для подачи заявления о назначении пенсии?
Необходимы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- трудовая книжка (или выписка из трудовой книжки);
- документы, подтверждающие период работы за границей (если есть);
Можно ли получить пенсию в другом регионе?
Да. При переезде в другой регион необходимо подать заявление в новое отделение ПФР; Существующие выплаты могут быть перенаправлены в течение 30 дней.
Краткая справка
- Телефон горячей линии (общероссийская): 8 800 100‑00‑01
- Региональный контакт‑центр Волгоградской области: (8442) -6‑09‑09
- Основные адреса: Академическая 22, Советская 34а, Рабоче‑Крестьянская 16, Дегтярева 37
- Сайт: pfrf.ru
- Личный кабинет: lk.pfrf.ru
- Э‑почта: pfrf_volgograd@pfrf.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ПФР по телефону или через онлайн‑чат на официальном сайте.