Пенсионный фонд «Старые Дороги» – территориальное отделение Пенсионного фонда России, обслуживающее жителей поселка Старые Дороги (Минская область, Беларусь) и прилегающих районов. Офис предоставляет полный спектр услуг: оформление и выплата страховых пенсий, компенсация расходов на проезд к месту отдыха, социальные выплаты, консультации по пенсионному страхованию и многое другое.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, заполнения заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://pfr.gov.ru/OldRoads
Личный кабинет пенсионера
Через Личный кабинет можно:
- Проверить размер и дату выплаты пенсии;
- Подать заявление на компенсацию расходов на проезд к месту отдыха;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные сообщения от фонда.
Для входа используйте ваш ИНН и пароль, полученный при регистрации. При первом входе потребуется подтвердить личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/OldRoads |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон офиса | +375 17 777‑12‑34 |
| Электронный адрес | oldroads@pfr.gov.ru |
| Адрес | 222932, Минская область, г. Старые Дороги, ул. Ленина, 12‑а |
| Рабочие часы | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Приёмные часы:
- Понедельник, среда, пятница — 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30;
- Вторник, четверг, только по предварительной записи.
Отделы и их функции
В офисе работают несколько специализированных подразделений. Ниже – краткое описание каждого отдела.
- Отдел пенсионных выплат — оформление страховых пенсий по старости, инвалидности и по случаю потери кормильца.
- Отдел компенсаций за проезд — выдача билетов и компенсаций расходов на проезд к месту отдыха (один раз в два года) для пенсионеров, проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
- Отдел социального обеспечения — выплаты единовременных социальных пособий, надбавок к пенсии, а также помощь в оформлении льготных проездных.
- Отдел клиентского сервиса — приём заявлений, консультирование по телефону и в личном кабинете, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом, обеспечение кибербезопасности.
Руководство отделения
Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | +375 17 777‑12‑34 доб. 101 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Смирнова Елена Владимировна | +375 17 777‑12‑34 доб. 102 | smirnova@pfr.gov.ru |
| Начальник отдела компенсаций за проезд | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +375 17 777‑12‑34 доб. 103 | kuznetsov@pfr.gov.ru |
Как оформить компенсацию расходов на проезд к месту отдыха
Для пенсионеров, получающих страховую пенсию по старости или инвалидности и проживающих в районах Крайнего Севера (в т.ч. в приравненных к ним местностях), действуют специальные правила:
- Подготовьте копии паспорта, страховой карточки и справку о месте жительства (можно без прописки, если фактически проживаете в районе).
- Заполните заявление «О компенсации расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно». Форму можно скачать с сайта или получить в отделе компенсаций.
- Отправьте сканированные документы через Личный кабинет или принесите их в отделение в личный приём.
- После проверки документов вам будет выдан электронный билет или денежная компенсация (в размере фактических расходов, но не более установленного лимита).
В 2026 году процесс упрощён: документы принимаются в электронном виде, а решение о выплате приходит в течение 10 рабочих дней.
Отзывы пенсионеров
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария Петровна, 68 лет, г. Старые Дороги — «Отделение работает быстро, сотрудники вежливые. Оформила компенсацию за проезд к морю, всё сделали за один день онлайн. Спасибо!»
- Виктор Иванович, 73 года, г. Молодечно — «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения надбавки к пенсии. Ожидал недели, а получили уже через три дня.»
- Ольга Сергеевна, 71 год, г. Старые Дороги — «Было сложно собрать документы, но сотрудник отдела клиентского сервиса провел меня по каждому пункту, и теперь я уверена, что всё правильно оформлено.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому предоставляется компенсация за проезд? — Неработающим пенсионерам, получающим страховую пенсию по старости или инвалидности, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.
- Как часто можно получать компенсацию? — Один раз в два года (один билет туда‑и‑обратно).
- Можно ли получить компенсацию, если я временно проживаю в другом регионе? — Да, если фактическое место жительства находится в указанных районах, даже без постоянной прописки.
- Какие документы нужны для получения компенсации?, Паспорт, страховая карточка, справка о месте жительства, копия билета (при возврате средств) или заявление о желаемом маршруте.
- Куда обращаться, если возникли проблемы с выплатой?, Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, либо написать в электронную почту support@pfr.gov.ru с указанием номера заявления.
Пенсионный фонд «Старые Дороги» обеспечивает пенсионеров региона качественными социальными услугами, своевременными выплатами и удобными онлайн‑сервисами. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет. Отзывы реальных пенсионеров подтверждают эффективность работы отделения и готовность персонала помогать каждому клиенту.
Дата публикации: