Пенсионный фонд Свердловской области (далее – ПФ СВАЛ) – региональный негосударственный пенсионный фонд, созданный для обеспечения стабильных пенсионных выплат, управления накопительными пенсионными программами и предоставления социальных услуг жителям Свердловской области.
О фонде
ПФ СВАЛ был основан в 2005 году в соответствии с Федеральным законом «О негосударственных пенсионных фондах». Основные задачи фонда:
- управление накопительными пенсионными счетами;
- выплата страховых и пенсионных пособий;
- информирование участников о правах и возможностях в системе пенсионного обеспечения;
- развитие программ добровольного пенсионного страхования.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Петрова Марина Викторовна |
| Главный юрисконсульт: | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактная информация
Официальный сайт: https://pfr-sverdlov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (343) -22‑00‑00
Электронный адрес: info@pfr-sverdlov.ru
Адрес головного офиса: 620014, г. Екатеринбург, ул. Ленина, 10, офис 5
Личный кабинет участника
Для удобного доступа к информации о своих пенсионных накоплениях, заявкам и выпискам каждый участник может воспользоваться Личным кабинетом на сайте фонда.
- Регистрация – https://pfr-sverdlov.ru/lk/registration
- Вход – https://pfr-sverdlov.ru/lk/login
- Функции кабинета: просмотр баланса, подача заявок на выплаты, загрузка документов, получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в головном офисе.
| Адрес приёма: | г. Екатеринбург, ул. Ленина, 10, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Телефон записи: | +7 (343) -22‑00‑01 (по предварительной записи) |
| Электронная запись: | https://pfr-sverdlov.ru/record |
Структура фонда – отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсионных пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по страховым случаям (инвалидность, смерть, временная нетрудоспособность).
- Отдел социального обеспечения – консультации по социальным льготам, помощь в оформлении документов.
- Юридический отдел – правовая поддержка участников, рассмотрение жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, проведение семинаров для участников.
Отзывы участников
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от граждан в течение последнего года:
- Ирина К. (г. Нижний Тагил): «Благодарю фонд за быструю выплату пенсии после подачи заявления онлайн. Служба поддержки ответила в течение 15 минут.»
- Алексей М. (г. Каменск-Уральский): «Приём в офисе был организован удобно – записался онлайн, ожидал 10 минут, всё оформил без проблем.»
- Ольга С. (г. Екатеринбург): «Личный кабинет позволяет отслеживать состояние счета в реальном времени. Очень удобно!»
- Владимир П. (г. Первоуральск): «Было сложно понять, какие документы нужны для страховой выплаты. После звонка в справочный отдел всё стало ясно.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@pfr-sverdlov.ru – ваш голос поможет нам стать лучше.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии? – Войдите в личный кабинет и используйте раздел «Прогноз пенсии».
- Какие документы нужны для получения страховой выплаты? – Паспорт, СНИЛС, медицинское заключение, заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Можно ли изменить банковскую карту для получения выплат? – Да, через личный кабинет в разделе «Настройки выплат» или в отделе пенсионных выплат.
- Как подать жалобу на работу фонда? – Письменно на электронный адрес complaint@pfr-sverdlov.ru или через форму обратной связи на сайте.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ПФ СВАЛ или позвоните на горячую линию.