С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей региона по-прежнему актуален поиск информации по привычному запросу «Пенсионный фонд Томск областной». В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить государственные услуги.
Описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Томской области (ОСФР) — это территориальный орган, осуществляющий назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также учет страховых взносов и оформление СНИЛС. В структуру областного Отделения входят несколько клиентских служб в районах города Томска и филиалы в муниципальных районах области.
Контакты для обращений Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации является официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov;ru. Также часть информации и электронных сервисов доступна на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов - Единый федеральный номер СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Единый справочный телефон по Томской области: ###-###-#### (для консультаций по любым вопросам, входящим в компетенцию фонда)
- Приемная Отделения: 8 (3822) -8-55-00
- Факс: 8 (3822) -8-55-55
- Канцелярия: 8 (3822) -8-55-47
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения: info@osfr.tomsk.ru (уточните актуальный адрес на официальном сайте, так как после реорганизации домены могли измениться).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде зарегистрированным пользователям доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через него можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
- Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат;
- Распорядиться материнским капиталом;
- Заказать справки и выписки.
Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график приема График работы клиентских служб (стандартный): - Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых клиентских службах по субботам могут работать дежурные окна или осуществляться прием по предварительной записи. Рекомендуется уточнять информацию по телефону единой справочной службы ###-###-####.
Отделы и клиентские службы
В структуре областного Отделения функционируют районные клиентские службы в городе Томске и межрайонные филиалы по области:
- Клиентская служба в Октябрьском районе г. Томска (Центр Пенсионного фонда России 1)
Адрес: г. Томск, ул. Дальне-Ключевская, 111а - Клиентская служба в Советском районе г. Томска
Адрес: г. Томск, ул. Гагарина, 27 - Клиентская служба в Кировском районе г. Томска (на базе ОГКУ ТО МФЦ)
Адрес: г. Томск, пр. Фрунзе, 103Д - Клиентская служба в Кожевниковском районе
Адрес: с. Кожевниково, ул. Титова, 13 - Клиентская служба в Шегарском районе
Адрес: с. Мельниково, Почтовый переулок, 11
Головное здание Отделения СФР по Томской области располагается по адресу: г. Томск, пр. Кирова, 41/1;
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Томской области осуществляет руководитель (Управляющий) и его заместители. В связи с реорганизацией 2023 года, актуальную информацию о действующем руководителе и его заместителях, а также о распределении обязанностей между ними, рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Руководство» или по справочному телефону. ИНН Отделения: 7021001174.
Отзывы
Отзывы жителей Томской области о работе фонда разноплановые. Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте и портал Госуслуг, а также работа МФЦ, куда можно обратиться за большинством услуг СФР. Жалобы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите в клиентские службы, особенно в периоды подачи ежегодных отчетов работодателями или оформления социальных выплат. Внедрение системы предварительной записи по телефону ###-###-#### помогает значительно сократить время ожидания.