Пенсионный фонд Тракторозаводского района – это территориальное отделение
Пенсионного фонда России, которое обслуживает жителей Тракторозаводского
района Челябинска. Здесь оформляются пенсионные выплаты, проводятся
консультации по начислению пенсий, проверяется трудовой стаж и решаются
другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением.
Контактные данные для обращений
Адрес: 603000, г. Челябинск, Советская улица, 16а, 1‑й этаж
Официальный сайт: www.pfr.gov.ru
Горячая линия (единый номер Фонда): 8 (800) -00‑00‑00
Телефон (приёмная): 8 (351) -23‑45‑67 (для звонков из регионального кода)
Электронная почта: pfr.traktorozavod@chel.ru
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: Советская, 16а, 1‑й этаж.
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через
личный кабинет или позвонить
по телефону горячей линии.
График работы приёма граждан
- Понедельник – вторник, четверг: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 15:45
- Суббота, воскресенье – выходные, а также государственные праздники
Структура управления и отделы
Отделы фонда
- Отдел пенсионного обеспечения (расчёт и выплата пенсий)
- Отдел по проверке трудового стажа и начислению страховых лет
- Отдел социальной защиты (социальные выплаты, льготы)
- Отдел кадров (работа с персоналом фонда)
- Отдел информационных технологий (поддержка электронных сервисов)
- Юридический отдел (консультации по законодательству, работа с жалобами)
- Финансово‑экономический отдел (бюджет, отчётность)
- Отдел обслуживания граждан (приём и обработка обращений)
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -23‑45‑67 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (351) -23‑45‑68 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (351) -23‑45‑69 доб. 103 |
Отзывы граждан
2 отзыва (по данным Zoon)
- Грачёва Марина Борисовна, 23 августа 2024 – ★☆☆☆☆
«При начислении пенсии пропустили стаж. После нескольких визитов в фонд и подачи заявлений через Госуслуги проблема не была решена. Требуется повторное обращение, но процесс затягивается». - Смирнов Дмитрий, 12 июня 2025 – ★★★★★
«Отличный сервис: быстро проверили трудовой стаж, помогли оформить дополнительные выплаты по инвалидности. Персонал вежливый, помещение доступно для инвалидов».
Средняя оценка: 3,5 звёзд. Большинство положительных отзывов отмечают профессионализм сотрудников и доступность офиса, а негативные – длительность обработки заявлений.
Как записаться на приём онлайн
1. Перейдите на личный кабинет ПФР.
2. Войдите в систему (регистрация через Госуслуги).
3. Выберите раздел «Запись на приём» → укажите нужный отдел и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта и маршруты (2ГИС)
- Отзывы на Zoon
Если у вас возникли вопросы по начислению пенсии, трудовому стажу или другим
вопросам пенсионного обеспечения – звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00
или приходите в офис по адресу Советская, 16а, Челябинск. Мы готовы
помочь каждому гражданину.