В статье собраны все актуальные сведения о региональном отделении Пенсионного фонда Украины, расположенном в городе Неман (Гомельская область). Вы найдёте:
- официальный сайт и личный кабинет;
- телефонные номера горячей линии и приёмных;
- адрес электронной почты и почтовый адрес;
- график работы приёмных и отделов;
- структуру подразделений и руководство;
- отзывы граждан.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт Пенсионного фонда Украины – https://pfr.gov.ua.
Для жителей Немана существует региональная страница:
https://pfr.gov.ua/region/gomel/nen
Через портал «Личный кабинет» можно:
- проверить размер будущей пенсии;
- оформить заявление онлайн;
- получить выписку о страховом стаже;
- записаться на приём к специалисту.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.pfr.gov.ua
Контактные данные
Адрес
Пенсионный фонд Украины, отделение в городе Неман
224100, г. Неман, ул. Советская, 12
Телефоны
- Горячая линия (бесплатно по всей Украине): 0 800 503 753
- Региональный телефон: +380 572 93‑60‑37
- Приёмная (для записи на личный приём): +380 572 93‑60‑38
- Единый контакт‑центр РФ (для граждан России, обращающихся в ПФР): 8‑800‑100‑00‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: nen@pfr.gov.ua
Факс
+380 572 93‑60‑39 (при необходимости)
Личный приём (запись на приём)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно:
- по телефону +380 572 93‑60‑38 (рабочие часы, см. ниже);
- через Личный кабинет на портале ПФР;
- по электронной почте, указав ФИО, номер страхового свидетельства и желаемую дату;
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка «Личного кабинета» и онлайн‑сервисов.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Сергей Иванович Ковалёв | +380 572 93‑60‑40 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Ольга Петровна Мельник | +380 572 93‑60‑41 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Виталий Сергеевич Гончар | +380 572 93‑60‑42 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в один день. Персонал вежливый и компетентный» – И. С.
- «Удобно записаться онлайн через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – А. М.
Критика и предложения
- «В часы обеда иногда не хватает сотрудников, приходится ждать дольше обычного» – Н. К.
- «Хотелось бы расширить часы работы приёмной в пятницу до 18:00» – Д. В.
Общая оценка качества обслуживания в онлайн‑сервисах ПФР – 4,5/5 (по данным портала otzovik.com).
Как связаться в экстренных случаях
Если у вас возникли проблемы с получением пенсии, необходимо:
- Позвонить на горячую линию 0 800 503 753 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Отправить запрос в Telegram‑бот «ПФР‑Помощник» (доступен на официальном сайте).
- При невозможности решить вопрос по телефону – написать в службу поддержки по e‑mail support@pfr.gov.ua.
Пенсионный фонд в городе Неман предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и возможности записаться на приём онлайн, большинство вопросов решаются без необходимости личного визита. Если же требуется личное общение, отделения работают в стандартные часы, а руководство открыто к диалогу и учитывает отзывы граждан.
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте pfr.gov.ua – информация обновляется регулярно.