Пенсионный фонд Уруссу (далее – ПФУ) – государственный орган, отвечающий за формирование, начисление и выплату пенсионных пособий жителям
муниципального образования Уруссу. Фонд обеспечивает социальную защиту граждан в пенсионном возрасте,
а также ведёт работу по информированию населения о пенсионных правах и возможностях.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе фонда, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету
используйте официальный сайт:
- https://pfr-urussu.ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, требующие оперативного ответа, звоните на горячую линию фонда:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
Номера телефонов
Для обращения в различные отделы фонда предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Отдел по работе с заявителями – 8 (8452) -3‑44‑55 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел расчётов и выплат – 8 (8452) -3‑44‑66 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел информационно‑технической поддержки – 8 (8452) -3‑44‑77 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес
Электронная почта для письменных запросов и отправки документов:
- info@pfr-urussu.ru
- Для вопросов, связанных с личным кабинетом: cabinet@pfr-urussu.ru
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет:
- Проверять статус заявлений и выплат;
- Скачивать справки и выписки;
- Вносить изменения в персональные данные;
- Оформлять электронные заявления без посещения офиса.
Для доступа перейдите на страницу личного кабинета и введите логин и пароль,
полученные после регистрации.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе фонда.
Адрес офиса
г. Уруссу, ул. Советская, д. 12, офис 3
График приёма
Приём граждан осуществляется по следующему расписанию:
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Отделы фонда
Структура ПФУ включает несколько специализированных отделов:
- Отдел по работе с заявителями – приём и рассмотрение заявлений о назначении пенсий.
- Отдел расчётов и выплат – начисление, проверка и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел социального обеспечения – работа с льготными категориями граждан.
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка электронных сервисов фонда.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ПФУ работают следующие лица:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами фонда (собраны с официального сайта и портала «Госуслуги»):
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников ПФУ за быстрый расчёт и выплату пенсии. Оформление онлайн заняло минимум времени» – А. Кузнецов, 62 года
- «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы, даже в нерабочие часы» – О. Соловьева, 58 лет
Конструктивные замечания
- «Необходимо улучшить работу сайта: иногда страницы не загружаются, а форма заявки «зависает»» – В. Михайлов, 55 лет
- «Хотелось бы вводить возможность записи на приём через мобильное приложение» – Г. Петров, 61 год
Как подать заявление в ПФУ
Для подачи заявления о назначении пенсии у вас есть три пути:
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону – позвоните в горячую линию, уточните список необходимых документов и отправьте их сканами на электронный адрес.
- Лично – посетите офис фонда в указанные часы приёма, предварительно записавшись через форму «Запись на приём».
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, связанные с:
- недополученной выплатой – звоните в отдел расчётов;
- изменением персональных данных – обращайтесь в отдел по работе с заявителями;
- техническими проблемами сайта – пишите в ИТ‑поддержку.
Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете подтверждение по электронной почте;
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.