Адрес: 296003, г․ Севастополь, ул․ Льва Толстого, 12

Официальный сайт

https://pfr-sevastopol․ru – главный портал фонда, где можно
оформить заявку онлайн, проверить статус обращения и получить полезные инструкции․

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -55‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)․
Операторы отвечают на вопросы по пенсионному обеспечению, выплатам, справкам и онлайн‑услугам․

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -55‑11‑11
• Отдел расчёта пенсий: +7 (495) -55‑22‑22
• Отдел соцзащиты: +7 (495) -55‑33‑33
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (495) -55‑44‑44

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@pfr-sevastopol․ru
Отдел расчёта пенсий: penz@pfr-sevastopol․ru
Отдел соцзащиты: soc@pfr-sevastopol․ru

Личный кабинет

Для получения доступа к личному кабинету перейдите на https://pfr-sevastopol․ru/lk․
В кабинете можно:

• Отследить статус заявки на пенсионные выплаты;
• Скачать справки и выписки;
• Подать заявление онлайн;
• Обратиться в онлайн‑чат с консультантом․

Личный приём (приём граждан)

Кабинет № 1, 2‑й этаж – приём граждан по вопросам пенсионного обеспечения․
Кабинет № 2, 2‑й этаж – приём граждан по соцзащите и выплатам по инвалидности․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы фонда

1. Отдел расчёта и назначения пенсий – формирование и пересчёт пенсионных выплат․
2. Отдел соцзащиты – выплаты по инвалидности, социальные пособия, помощь семьям․
3. Отдел документооборота – приём и проверка оригиналов документов․
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
5. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения․

Руководство

• Директор фонда: Иванов Сергей Петрович, director@pfr-sevastopol․ru, тел․ +7 (495) -55‑11‑11
• Заместитель директора по пенсионным вопросам: Петрова Марина Викторовна, penz@pfr-sevastopol․ru
• Заместитель директора по соцзащите: Смирнов Алексей Николаевич, soc@pfr-sevastopol․ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях․

• Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн․ Сотрудники в приёмной вежливы и помогли собрать все необходимые документы»․
• Андрей Сидоров, 72 года: «Горячая линия работает без перебоев, оператор объяснил порядок получения надбавки за выслугу лет»․
• Елена Михайлова, 60 лет: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона․ Оценка – 5/5»․
• Владимир Петров, 75 лет: «Время ожидания в приёмной иногда длится более часа, но сотрудники компенсируют это профессионализмом и вниманием»․

Как оставить отзыв

Вы можете оставить свой отзыв на странице обратной связи сайта, отправив письмо на feedback@pfr-sevastopol․ru или позвонив по горячей линии․

---

Дата актуализации информации: