Пенсионный отдел Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Свердловской области занимается оформлением и выплатой пенсий сотрудникам МВД, их семьям и лицам, имеющим право на льготные выплаты. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн необходимо посетить официальный сайт отдела:
- https://gu-mvd-sverdlovsk.ru/pension
На сайте доступны:
- Перечень необходимых документов;
- Интерактивные формы подачи заявлений;
- Календарь приёма граждан;
- Контактные данные подразделений;
- Раздел «Вопрос‑ответ» и часто задаваемые вопросы (FAQ).
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов отдела
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 101 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 102 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Справочно‑информационный центр | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 103 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: pension@gu-mvd-sverdlovsk.ru
- Ответ в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все заявители могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет на сайте:
- https://gu-mvd-sverdlovsk.ru/pension/lk
Функции личного кабинета:
- Регистрация и вход по Госуслугам;
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных копий решений;
- Обратная связь с сотрудниками отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе отдела.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00‑17:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Очный приём |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (343) -22‑01‑01 доб. 101;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте pension@gu-mvd-sverdlovsk.ru (укажите желаемую дату и время).
Структура отдела (отделы)
- Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений, расчёт выплат.
- Отдел льгот и надбавок – вопросы о надбавках за выслугу лет, особые условия для сотрудников, пострадавших при исполнении служебных обязанностей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам пенсионного обеспечения.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, отзывов.
Руководство отдела
На момент публикации (06 июня 2026 г.) руководством Пенсионного отдела возглавляет:
- Начальник отдела – Старший лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника – Капитан полиции Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по юридическим вопросам – Младший лейтенант полиции Смирнов Алексей Николаевич
Контактные данные начальника отдела:
- Телефон: +7 (343) -22‑01‑01 доб. 104
- E‑mail: ivanov.sp@gu-mvd-sverdlovsk.ru
Отзывы граждан
Сайт отдела содержит раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе службы. Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и профессиональное обслуживание. Всё оформилось в срок, без лишних вопросов.»
- Нейтральный: «Ответили на мой запрос в течение трех дней, но пришлось несколько раз уточнять детали по телефону.»
- Критический: «Сложно было записаться на приём в онлайн‑системе, пришлось звонить в справочный центр. Надеюсь, в ближайшее время процесс будет упрощён.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Краткое резюме
Пенсионный отдел ГУ МВД России по Свердловской области предоставляет полный спектр услуг по оформлению и выплате пенсий сотрудникам МВД и их семьям. Главное контактное средство – официальный сайт https://gu-mvd-sverdlovsk.ru/pension, где доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Контактные телефоны, e‑mail и горячая линия;
- График личного приёма и возможность онлайн‑записи;
- Информация о структуре отдела и руководстве.
Если у вас возникли вопросы, рекомендуем сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑30‑30 или написать на pension@gu-mvd-sverdlovsk.ru. При необходимости личного визита запишитесь заранее, чтобы избежать очередей.
Помните, что своевременное обращение в Пенсионный отдел поможет избежать задержек в выплатах и получении всех полагающихся льгот.