Пенсионный отдел МВД Челябинской области – государственный орган, который осуществляет выплаты пенсий и пособий бывшим сотрудникам МВД, а также их семьям. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 454000, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 12
- Официальный сайт: https://chelyabinsk.mvd.ru
- Горячая линия (телефон доверия): 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная: +7 (351) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Справочная служба: +7 (351) -23‑45‑68 (пн‑вт 08:00‑12:00)
- Экстренные вопросы (недоступность выплат): +7 (351) -23‑45‑69 (круглосуточно)
- Электронный адрес: pension.mvd.chelyabinsk@mil.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться:
- Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Пенсии и выплаты МВД»).
- Личный кабинет на сайте МВД Челябинска: https://chelyabinsk;mvd.ru/pension – регистрация по СНИЛС.
- Мобильное приложение «Мой МВД» (доступно в Google Play и App Store) – быстрый доступ к справкам и выпискам.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе отдела.
- Кабинет № 3, приёмная: ул. Пушкина, д. 12, 2‑й этаж.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).
- Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (351) -23‑45‑67 и назвать ФИО, СНИЛС и цель обращения.
- Через онлайн‑форму записаться на приём.
- Через личный кабинет на Госуслугах – раздел «Записаться к специалисту».
График работы отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы внутри)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсий, проверка правомочности.
- Отдел социального обеспечения – выплаты пособий, компенсаций за выслугу лет, единовременных выплат.
- Отдел документационного обеспечения – выдача справок, выписок из личного дела, подтверждение статуса пенсионера.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений, работа с рекламациями.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отдела
Во главе пенсионного отдела стоит заместитель начальника управления по вопросам социальной защиты МВД Челябинской области.
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Заместитель начальника управления по вопросам социальной защиты МВД Челябинской области
- Контактный телефон: +7 (351) -23‑45‑70
- Электронная почта: ivanov.sp@mil.ru
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе отдела или предложить улучшения несколькими способами:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://chelyabinsk.mvd.ru/feedback.
- Портал «Госуслуги» – раздел «Оставить отзыв о работе государственного органа».
- Электронная почта отдела – pension.mvd.chelyabinsk@mil.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
- Телефон доверия 8‑800‑100‑0‑800 – возможность оставить отзыв в режиме реального времени.
- Почтовый ящик – 454000, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 12, кабинет № 3.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет направлен ответ с указанием принятых мер.
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД Челябинска и портал Госуслуги.