Пенсионное обеспечение сотрудников уголовно-исполнительной системы имеет свои особенности, так как военнослужащие и приравненные к ним лица выходят на пенсию по выслуге лет или по инвалидности. В Архангельской области вопросами назначения, перерасчета и выплаты пенсий сотрудникам бывшей ФСИН (ныне входящей в структуру ФСИН России) занимается специализированный пенсионный отдел.

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с пенсионным отделом УФСИН по Архангельской области, как проходит личный прием и какие отделы входят в структуру учреждения.

Описание

Пенсионный отдел УФСИН России по Архангельской области — это структурное подразделение, обеспечивающее реализацию пенсионных прав сотрудников уголовно-исполнительной системы, уволенных со службы, а также членов их семей. В функции отдела входят:

• Назначение и выплата пенсий за выслугу лет, по инвалидности и по случаю потери кормильца.
• Перерасчет размеров пенсий в связи с изменением законодательства или окладов денежного содержания.
• Оформление и учет дел пенсионеров.
• Взаимодействие с территориальными органами Социального фонда России (СФР) по вопросам страховых пенсий (за выслугу лет).
• Консультирование военнослужащих запаса и членов их семей по пенсионным вопросам.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с назначением и выплатой пенсий, пенсионеры и действующие сотрудники могут использовать следующие каналы связи:

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности УФСИН России по Архангельской области размещена на региональном сайте ведомства: 29.fsin.su. На сайте в разделе «Деятельность» или «Пенсионное обеспечение» можно найти актуальные новости, приказы и контактные данные пенсионного отдела.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками пенсионного отдела используются следующие контактные номера:

• Приемная УФСИН России по Архангельской области (справочный): +7 (8182) -1-32-01
• Телефон «горячей линии» по пенсионным вопросам: +7 (8182) -8-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте, так как внутренние АТС могут меняться)
• Телефон доверия УФСИН: +7 (8182) -8-01-11 (для сообщений о фактах коррупции и нарушения законности)

Электронный адрес

Направить обращение, сканы документов или задать вопрос можно через официальную электронную почту УФСИН по Архангельской области: info@29.fsin.su. Также возможно использование сервиса «Интернет-приемная» на официальном сайте ведомства.

Личный кабинет

Для сотрудников и пенсионеров УФСИН предусмотрен доступ к закрытому информационному ресурсу — Личному кабинету. Вход в систему осуществляется через портал fsin.su или ведомственную информационную систему (ВИПС). В личном кабинете пенсионер может:

1. Отслеживать статус рассмотрения заявления о назначении пенсии.
2. Проверять размеры назначенных выплат и даты их перечисления.
3. Получать официальные уведомления и справки в электронном виде.
4. Знакомиться с изменениями в пенсионном законодательстве.

Для получения логина и пароля необходимо обратиться в пенсионный отдел по месту службы или в отдел кадров.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется специалистами отдела в здании УФСИН по Архангельской области.

Адрес

163000, г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 3 (уточняйте номер кабинета пенсионного отдела перед визитом).

График приема

Прием осуществляется в рабочие дни недели. Время указано местное (московское).

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Перед личным визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону, чтобы избежать очередей и убедиться в наличии нужного специалиста на рабочем месте.

Отделы

Структура пенсионного отдела УФСИН по Архангельской области включает в себя несколько направлений (секторов), каждое из которых отвечает за свой участок работы:

• Сектор назначения пенсий: занимается первичным рассмотрением дел, расчетом выслуги лет и оформлением пенсионных дел.
• Сектор выплаты пенсий: отвечает за своевременное перечисление денежных средств на банковские карты пенсионеров, удержания по исполнительным листам и решение проблем с непоступлением выплат.
• Сектор перерасчета и корректировки: производит перерасчет пенсий в связи с индексацией, изменением группы инвалидности или появлением новых иждивенцев.
• Сектор по работе с обращениями граждан: ведет переписку, рассматривает жалобы и организует личный прием.

Руководство

Общее руководство деятельностью пенсионного отдела осуществляет руководство УФСИН России по Архангельской области. Непосредственное управление отделом выполняют:

• Начальник пенсионного отдела, организует работу подразделения, несет ответственность за полноту и своевременность назначения пенсий, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника отдела — курирует отдельные сектора (как правило, сектор выплаты и перерасчета), замещает начальника в период его отсутствия.

ФИО руководителей регулярно обновляются. Актуальная информация о руководстве всегда представлена на стенде в холле здания УФСИН и на официальном сайте.

Отзывы

Анализ отзывов пенсионеров УФСИН по Архангельской области на профильных форумах и порталах позволяет составить объективную картину работы отдела:

• Положительные стороны: Многие отмечают профессионализм сотрудников при расчете выслуги лет, особенно в сложных ситуациях (служба на Крайнем Севере, участие в боевых действиях). Пользователи также отмечают вежливость специалистов при телефонных консультациях и готовность подробно объяснить порядок подачи документов.
• Отрицательные стороны: Основной жалобой является длительное время ожидания в очереди при личном визите, особенно в периоды массовых перерасчетов (после выхода новых приказов об индексации). Также иногда встречаются отзывы о задержке ответов на электронные письма, что связано с высокой загруженностью отдела.