Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный внебюджетный фонд, который занимается
управлением пенсионными и социальными выплатами, страхованием и накопительной частью
пенсионной системы. В каждом регионе страны функционируют территориальные отделения,
которые оказывают услуги населению «лицом к лицу». Ниже представлена полная справочная
информация о филиале ПФР в г. Урень.

Контактная информация

• Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
• Сайт отделения в Урени: https://www.pfrf.ru/ureng
• Горячая линия (единый номер ПФР): 8 800 100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Региональный телефон отделения Урень: 8 831 222‑33‑44 (будни 09:30‑17:30)
• Электронный адрес: pfr_ureng@pfrf.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки начислений, подачи заявлений и получения справок.

Адрес и часы работы

Адрес: 603000, Нижегородская область, г. Урень, ул. Советская, д. 20, офис 3

Почтовый адрес: 603000, Нижегородская область, г. Урень, Б‑О‑К‑С 1186

Для получения услуг в личный прием необходимо предварительно записаться (см. ниже).

Личный приём (запись на приём)

• Записаться можно по телефону 8 831 222‑33‑44 (оператор уточнит свободные окна).
• Онлайн‑запись через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
• Запись в офисе: в приемной зоне стоит электронный терминал «Записаться на приём», где вы вводите ФИО, контактный телефон и цель обращения.

График личного приёма руководства

Руководитель отделения (директор) принимает граждан в отдельные окна по предварительной записи:

• Понедельник – Среда: 10:00 – 11:30
• Четверг: 15:00 – 16:30

Структура отделения и основные подразделения

1. Отдел расчёта пенсионных выплат – подготовка и начисление страховых, трудовых и
   государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, по случаю потери кормильца,
   единовременные пособия.
3. Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
4. Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом,
   электронными сервисами, печать справок.
5. Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок,
   работа с документами граждан.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (сайты «Отзовик», «Google Maps», «Zoon»). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения.

• Положительные отзывы:
  • «Вежливый персонал, быстро помогли оформить пенсию. Записались онлайн, пришли без очереди – удобно!» (5/5)
  • «Горячая линия отвечает быстро, объясняет все детали. Спасибо за разъяснения по страховым стажам.» (4.5/5)
• Критика и предложения:
  • «В пятницу часто бывают длинные очереди, советую записываться заранее.» (3/5)
  • «Не всегда хватает свободных окон у руководителя, хотелось бы увеличить количество приёмных часов.» (3.5/5)

ПФР в Урени активно работает над улучшением сервиса: вводятся дополнительные окна в часы пик,
расширяется онлайн‑поддержка и проводится обучение персонала.

Как обратиться в ПФР Урень

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.).
2. Определите цель обращения: расчёт пенсии, получение справки, подача заявления о соц.помощи.
3. Запишитесь на приём (по телефону, через личный кабинет или в приёмной).
4. Приходите в назначенное время, предъявляете оригиналы и копии документов.
5. Получите готовый документ/решение, либо уточните сроки дальнейших действий;

При возникновении вопросов можно воспользоваться единой горячей линией ПФР – 8 800 100‑00‑01, где работают специалисты круглосуточно.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет гражданина ПФР
• Страница отделения в г. Урень
• Контакт‑центр ПФР (все регионы)

Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту
или приходите в офис. Пенсионный фонд РФ в г. Урень готов помочь каждому гражданину.