С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Отделение ПФР по Республике Бурятия было реорганизовано и теперь функционирует как Отделение Социального фонда России по Республике Бурятия. Учреждение продолжает заниматься назначением и выплатой пенсий, социальными гарантиями, материнским капиталом и другими мерами поддержки жителей региона.
Описание
Отделение СФР по Республике Бурятия — это территориальный орган, обеспечивающий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение и обязательное социальное страхование на территории региона. В зоне его ответственности: учет страховых взносов, назначение различных видов пенсий (страховых, социальных, накопительных), оформление сертификатов на материнский капитал, предоставление компенсаций и льгот, а также выплата новых мер государственной поддержки, таких как недавние семейные выплаты, которые Социальный фонд начал перечислять родителям.
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, официальные электронные сервисы также претерпели изменения. Ранее для входа в личный кабинет использовался портал es.pfrf.ru. Сейчас все услуги консолидированы на едином портале Социального фонда.
- Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
- Электронные сервисы (бывший кабинет ПФР): es.pfrf.ru (производит переадресацию на портал СФР)
Личный кабинет
Для физических лиц доступен вход в личный кабинет, где можно узнать о текущем положении дел, производимых начислениях, заказать справки, рассчитать будущую пенсию с помощью пенсионного калькулятора и записаться на прием.
Как войти в личный кабинет СФР:
- Перейдите на официальный портал Социального фонда или по адресу es.pfrf.ru.
- Авторизация проходит исключительно через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги.
- Для входа используйте логин и пароль от вашей учетной записи Госуслуг (в качестве логина может выступать номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС).
Контакты для обращений Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по всей России и Республике Бурятия работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда.
- Единый телефон call-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)
Номера телефонов Отделения по Республике Бурятия - Приемная руководителя Отделения: +7 (3012) -9-11-00
- Справочная служба Отделения: +7 (3012) -9-12-00
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде (скан-копии) используйте официальный email отделения:
- E-mail: info@034.sfr.gov.ru
Руководство
Руководство Отделения Социального фонда России по Республике Бурятия осуществляет контроль за деятельностью всех районных и межрайонных управлений на территории региона.
- Управляющий Отделением СФР по Республике Бурятия — осуществляет общее руководство и координацию работы фонда в регионе.
- Заместители управляющего, курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии, финансово-экономическая работа).
Отделы
Структура Отделения СФР по Республике Бурятия включает в себя профильные подразделения для всестороннего обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
- Отдел организации учета и инвестирования средств пенсионных накоплений
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и связи
- Финансово-экономический отдел
- Отдел персонифицированного учета
- Правовой отдел
Личный прием и график приема
Граждане могут получить консультации и сдать документы напрямую в клиентских службах Отделения и районных управлений СФР по Республике Бурятия. Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (по талонам электронной записи).
График работы клиентских служб: - Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы конкретного районного отдела на сайте СФР или по телефону горячей линии.
Адрес главного офиса в Республике Бурятия:
670001, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Борсоева, д. 13
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения СФР (бывшего ПФР) по Республике Бурятия носят разнообразный характер. С одной стороны, многие пользователи отмечают удобство использования личного кабинета на сайте — возможность удаленно подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать электронные справки значительно экономит время. Положительно оценивается и работа горячей линии, операторы которой помогают разобраться в сложных пенсионных формулах.
С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в периоды сезонного увеличения обращений (например, при индексации пенсий или запуске новых программ поддержки). Также некоторые граждане отмечают сложности при дооформлении документов, однако это чаще связано с общими требованиями федерального законодательства, а не с работой конкретного регионального отделения.