Отделение на улице Шаврова в Санкт-Петербурге — это клиентская служба Социального фонда России (СФР), которая ранее функционировала как Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Приморском районе․ В связи с объединением ПФР и ФСС, сейчас здесь оказываются все виды государственных услуг: от назначения пенсий до оформления больничных листов и детских пособий․

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделением, часы его работы, структура руководства и способы обращения через личный кабинет․

Описание отделения

Клиентская служба СФР Приморского района Санкт-Петербурга осуществляет обслуживание граждан по широкому спектру вопросов:

• Назначение и перерасчет пенсий
• Оформление материнского капитала
• Выплата пособий по беременности и родам, детских пособий
• Оплата и расчет больничных листов (включая вопросы задержки и неверного расчета)
• Иные социальные выплаты, в т․ч․ пособие на погребение
• Вопросы охраны труда и формирования очереди на санаторно-курортное лечение

Контакты для обращений

Адрес отделения: Санкт-Петербург, улица Шаврова, 1, лит․ А (Приморский район)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Именно там размещена самая точная информация о услугах и региональных отделениях․

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов предусмотрено несколько телефонных линий:

• Единая горячая линия ОСФР (бывший ПФР и ФСС): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Рабочий телефон для связи: 8 (800) -75-54-45
• Телефон отделения в Санкт-Петербурге: 8 (812) -77-87-13
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР (ФСС): ###-###-#### (специализируется на задержках выплат, ошибках в расчете больничных, пособий и т․д․)

Электронный адрес

E-mail: hr78․sfr․gov․ru

Внимание: данный электронный адрес предназначен исключительно для вопросов трудоустройства․ По социальным выплатам и пенсиям обращаться на него не следует․

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (без визита на улицу Шаврова) рекомендуется использовать электронные сервисы:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr․gov․ru) — позволяет подавать заявления на назначение пенсий, пособий, управлять средствами материнского капитала․
2. Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru) — самый удобный способ заказать справки, узнать о статусе выплат и записаться на прием․

Личный прием и график работы

Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефону, так как графики могут меняться в зависимости от текущих приказов․ Согласно имеющимся данным, режим работы отделения может отличаться:

Вариант графика №1 (основной для клиентских служб):

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 9:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)

Вариант графика №2 (альтернативный / уточненный):

• Понедельник — Четверг: с 09:30 до 17:30
• Пятница: с 09:30 до 16:00

Суббота и воскресенье: выходной․

Отделы и структура

На базе отделения по адресу ул․ Шаврова, 1 функционирует клиентская служба, разделенная на секторы по видам оказываемых услуг:

• Сектор назначения и перерасчета пенсий
• Сектор социальных выплат (пособия, материнский капитал)
• Сектор по работе с работодателями (уплата страховых взносов)
• Отдел по вопросам обязательного социального страхования (больничные, травмы)

Руководство

Руководитель отделения Социального фонда России по Санкт-Петербургу: Никохина Галина Александровна․

Личный прием руководящего состава осуществляется по предварительной записи․ Записаться на прием к руководителю можно через портал Госуслуг, по единому телефону 8 (800) -00-00-01 или обратившись непосредственно в клиентскую службу на ул․ Шаврова․

Отзывы

Работа отделения Социального фонда на улице Шаврова традиционно вызывает много откликов у жителей Приморского района․ Среди положительных моментов отмечают профессионализм специалистов при решении сложных юридических вопросов и наличие бесплатной горячей линии юридической помощи․ Однако, как и в большинстве крупных социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и загруженность телефонных линий․

Вы также можете оставить свое мнение и отзывы о работе отделения ПФР/СФР на ул․ Шаврова в комментариях ниже!