Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных пособий, а также за ведение индивидуальных лицевых счетов граждан. В Уфе работает региональное отделение ПФР, которое обслуживает жителей Республики Башкортостан и прилегающих районов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Телефон офиса в Уфе: +7 (347) -77‑02‑00
- Электронный адрес: ufapfr@pfrf.ru
- Адрес: 450001, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Советская, 31 (здание ПФР)
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим пенсионным данным каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале ПФР:
- Перейдите на страницу Личный кабинет ПФР.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать историю начислений и выплат;
- Отправлять запросы в ПФР;
- Заполнять заявления онлайн;
- Получать электронные копии справок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Уфе работает приёмный кабинет. Записаться на приём можно по телефону или через онлайн‑запись.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём звоните по телефону +7 (347) -77‑02‑00 или оформляйте заявку через личный кабинет.
Отделы ПФР в Уфе
- Отдел по выплате пенсий – обработка заявлений о назначении и выплате пенсионных пособий.
- Отдел по страховым случаям – вопросы по инвалидности, потере кормильца, временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка отчетности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (347) -77‑02‑01 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (347) -77‑02‑02 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Начальник отдела по выплате пенсий | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (347) -77‑02‑03 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от жителей Уфы. Они помогают понять, какие вопросы решаются успешно, а где требуется улучшение.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по потере кормильца. Всё сделали в один день, без лишних бумаг.»
- Алексей Смирнов, 55 лет: «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать 45 минут в очереди. Нужно увеличить количество обслуживающих специалистов в часы пик.»
- Ольга Кузнецова, 73 года: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой справок. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более интуитивный интерфейс.»
- Дмитрий Иванов, 60 лет: «Горячая линия всегда отвечает, но иногда дают общие ответы без конкретики. Рекомендую добавить возможность прямого разговора со специалистом по сложным вопросам.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
Дата актуализации информации: 5 июня 2026 г.