Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это важнейший федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, принудительному исполнению судебных актов и других документов․ Понятие «план ФССП России» многогранно: это не только стратегический документ (подобный Единому плану по достижению национальных целей развития РФ до 2030 года, в реализации которого служба принимает непосредственное участие), но и квартальные планы мероприятий, производственные планы отделов, а также планы графиками личного приема граждан руководством․
В данной статье мы подробно рассмотрим, как устроена работа ведомства, какие существуют планы развития и взаимодействия с гражданами, а также приведем исчерпывающую контактную информацию для обращений;
Описание деятельности и планирование
Работа ФССП России строго регламентирована и опираеться на заранее намеченную последовательность действий с описанием сроков и обстоятельств их выполнения․ Деятельность службы строится на основе:
- Единого плана по достижению национальных целей развития Российской Федерации на период до 2030 года и на плановый период до 2036 года․
- Плана мероприятий («дорожной карты») по совершенствованию системы принудительного исполнения․
- Квартального и производственного плана каждого территориального отдела, направленного на снижение нагрузки на приставов и повышение взыскания․
Для граждан план ФССП выражается в четких сроках возбуждения и исполнения исполнительных производств, а также в прозрачности доступа к информации через электронные сервисы․
Контакты для обращений
Для связи с Федеральной службой судебных приставов предусмотрено множество каналов․ Выбор зависит от срочности и сути проблемы․
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации и онлайн-обращений — fssp․gov․ru․ На сайте размещены все актуальные базы данных, формы обращений и справочная информация․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с незаконными действиями приставов, блокировкой счетов или уточнения информации по исполнительному производству, работает Центр телефонного обслуживания ФССП России:
- 8 (800) -50-39-32 — бесплатная горячая линия для звонков со всей России․
- 8 (495) -70-69-99 — номер для звонков из-за рубежа или с московских номеров․
Номера телефонов
Помимо центральной горячей линии, у каждого территориального органа ФССП по субъектам РФ есть свои контактные телефоны справочных служб и дежурных частей․ Актуальные номера для конкретного региона можно найти в разделе «Территориальные органы» на официальном сайте․
Электронный адрес
Для направления официальных документов, сканов заявлений и ходатайств можно использовать электронную почту центрального аппарата: info@fssp․gov․ru․ Обратите внимание, что обращения, направленные на этот адрес, обрабатываются в общем порядке․
Личный кабинет
Самый удобный способ отслеживать «план» работы по вашему исполнительному производству, использовать Личный кабинет․
Доступ к Личному кабинету осуществляется через официальный сайт ФССП или портал Госуслуг (ЕСИА)․ В нем пользователь может:
- Проверить наличие задолженности․
- Узнать ФИО и контакты пристава, ведущего дело․
- Оплатить задолженность онлайн без комиссии․
- Написать обращение или записаться на личный прием․
- Получить квитанции и квитанции об оплате․
Личный прием граждан
Личный прием — это важнейшая часть плана работы службы, позволяющая гражданам напрямую взаимодействовать с должностными лицами․
График приема
Прием граждан в центральном аппарате и территориальных отделах проводится в строго установленные часы․ Как правило, график выглядит следующим образом (может варьироваться в регионах):
- Вторник: с 09:00 до 13:00
- Четверг: с 14:00 до 18:00
- Первая суббота месяца: с 10:00 до 14:00 (прием руководством)
Внимание! Перед визитом необходимо предварительно записаться по телефону справочной службы отдела или через Личный кабинет на сайте․
Отделы
Структура ФССП России включает в себя множество специализированных подразделений для выполнения поставленных плановых задач:
- Отдел организации исполнительного производства, ключевой отдел, координирующий работу рядовых приставов․
- Отдел организации работы по реализации имущества должников
- Отдел обеспечения установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — силовое подразделение․
- Отдел розыска — занимается планомерным поиском должников и имущества․
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел информатизации и обеспечения информационной безопасности
- Финансово-экономический отдел
Руководство
Стратегический план развития службы и контроль за его выполнением осуществляется руководством ФССП России:
- Директор ФССП России — возглавляет службу, назначается Президентом РФ (с 2022 года должность занимает Д․В․ Аристов)․
- Первый заместитель директора — курирует оперативные вопросы и организацию исполнительного производства․
- Заместители директора — каждый отвечает за свое направление (розыск, ОУПДС, цифровизация, кадры и т․д․)․
- Главные приставы субъектов РФ — руководители территориальных органов, отвечающие за выполнение плана в регионах․
Отзывы
Отзывы о работе ФССП России в сети интернет носят полярный характер, что типично для структур, занимающихся принудительным взысканием:
- Положительные отзывы чаще всего оставляют взыскатели, отмечающие эффективность работы службы по аресту счетов и списанию средств, а также удобство проверки долгов через онлайн-базы и портал Госуслуг․
- Отрицательные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками, сложностью дозвона на горячую линию, медленным рассмотрением заявлений о возврате незаконно списанных средств или проблемами при записи на личный прием․
Для улучшения показателей и изменения структуры отзывов в лучшую сторону, ФССП непрерывно корректирует свой производственный план, внедряя автоматизированные системы работы и расширяя возможности дистанционного взаимодействия с гражданами․