Государственная поддержка семей с детьми — один из приоритетов социальной политики. В Красноярске и Красноярском крае действует целый комплекс мер, направленных на помощь малоимущим семьям. В этой статье мы подробно разберем, какие пособия положены семьям с низким доходом, а также предоставим все необходимые контакты, графики приема и официальные ресурсы для получения выплат.

Описание мер поддержки

Малоимущими признаются семьи, чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Красноярском крае. В соответствии с Законом Красноярского края от года № 11-5393 «О социальной поддержке семей, имеющих детей, в Красноярском крае», таким семьям положен ряд выплат и льгот:

• Ежемесячное пособие на ребенка, назначается с месяца подачи заявления. Размер выплаты зависит от категории семьи (стандартная выплата, для детей одиноких матерей, для семей, где родители — инвалиды, и т.д.).
• Ежегодное пособие на ребенка школьного возраста — выплачивается к началу учебного года.
• Единовременная адресная материальная помощь — оказывается малоимущим гражданам (семьям) однократно в течение календарного года при соблюдении ряда условий.
• Бесплатный проезд и путевки, предоставление бесплатных путевок в детские оздоровительные лагеря и бесплатного проезда детям из малоимущих семей и сопровождающим их лицам до места нахождения лагеря и обратно (регламентируется Постановлением Правительства края от № 640-п).
• Специализированные продукты детского питания, выдаются детям, находящимся на смешанном или искусственном вскармливании, до достижения ими возраста шести месяцев, если семья уже получает пособие на ребенка.
• Краевой материнский (семейный) капитал — выдается при рождении третьего и последующих детей.

Контакты для обращений

Назначением и выплатой детских пособий для малоимущих в Красноярске занимается Министерство социальной политики Красноярского края, а также подведомственные учреждения — Краевые государственные бюджетные учреждения социального обслуживания (КГБУ СО «Комплексные центры социального обслуживания населения», КЦСОН).

Официальный сайт

Вся актуальная информация о размерах выплат, нормативных документах и навигаторе пособий размещена на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края: www.mspkrsk.ru

Также полезную информацию можно найти на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и на официальном сайте администрации города Красноярска: krskstate.ru (раздел «Социальная защита населения»).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций по детским пособиям работает региональная горячая линия:

• Единый социальный телефон Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории края).

Номера телефонов

Телефоны профильных ведомств и учреждений Красноярска:

• Министерство социальной политики Красноярского края (приемная): +7 (391) -11-00-88
• КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Советский» (г. Красноярск): +7 (391) -63-10-10
• КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Центральный»: +7 (391) -27-15-15
• КГБУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Ленинский»: +7 (391) -45-05-05

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (сканов) можно использовать официальную электронную почту Министерства социальной политики Красноярского края:

• E-mail: minsoc@mspkrsk.ru

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи заявления на детское пособие для малоимущих — использование электронного личного кабинета. Подать документы без визита в учреждение можно через:

1. Федеральный портал «Госуслуги» — раздел «Пособия, пенсии и льготы». Необходима подтвержденная учетная запись.
2. Региональный портал государственных услуг Красноярского края — доступен через официальный сайт Министерства социальной политики (раздел «Электронные услуги»).

Личный прием

Если у вас нет возможности подать заявление онлайн, вы можете обратиться за личным приемом к специалистам. Прием ведется в территориальных КЦСОН по месту регистрации одного из родителей (законного представителя). Для подачи документов необходимо предоставить:

• Паспорт заявителя;
• Свидетельства о рождении детей;
• Справки о доходах семьи за последние 3 или 6 месяцев (для подтверждения статуса малоимущей);
• Реквизиты банковского счета для перечисления выплат.

График приема

Стандартный график работы Комплексных центров социального обслуживания населения (КЦСОН) в городе Красноярске:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни), перед визитом обязательно уточняйте график работы конкретного отдела по телефону.

Отделы

В структуре учреждений, занимающихся выплатой пособий, можно выделить следующие ключевые отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — основное подразделение, принимающее решения о назначении ежемесячных и ежегодных пособий на ребенка.
• Отдел адресной социальной помощи, рассматривает заявления на разовую материальную помощь малоимущим.
• Отдел по работе с семьями с детьми — занимается комплексной поддержкой, организацией отдыха и оздоровления детей, выдачей питания.
• Отдел по работе с сертификатами — отвечает за выдачу краевого материнского капитала (согласно Приказу от 7 августа 2020 г. № 90-н).

Руководство

Курирует сферу назначения детских пособий и социальной поддержки семей следующее руководство:

• Министр социальной политики Красноярского края, Ирина Викторовна Пастухова (осуществляет общее руководство отраслью).
• Заместитель министра, курирует вопросы социальной поддержки семей с детьми и назначения пособий.
• Директора КГБУ СО «КЦСОН» — руководители районных комплексных центров в г. Красноярске (Советский, Центральный, Ленинский и др.), которые напрямую отвечают за прием граждан и работу с документами на местах.

Отзывы

Отзывы жителей Красноярска о получении детского пособия для малоимущих носят разный характер:

• Положительные: Многие родители отмечают удобство подачи заявлений через портал Госуслуг — это экономит время и избавляет от очередей. Также положительно оценивается возможность получения бесплатного питания для младенцев и путевок в лагеря для школьников.
• Нейтральные/Проблемные: Часть отзывов указывает на длительные сроки проверки доходов (особенно если члены семьи работают в разных регионах) и бюрократические сложности при сборе справок для подтверждения статуса малоимущей. Иногда встречаются жалобы на недозвон до специалистов районных отделов в пиковые периоды (перед началом учебного года).

Совет: Чтобы избежать отказов и задержек, тщательно проверяйте полноту пакета документов перед подачей и используйте дистанционные каналы связи (Госуслуги или горячую линию) для контроля статуса вашего заявления.