Районный отдел социального приза (РОСП) в Советском районе города Тамбова является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики на местном уровне. В сферу ответственности данного органа входит предоставление мер социальной поддержки‚ назначение различных выплат‚ льгот и субсидий социально незащищенным слоям населения. В данной статье собрана актуальная и подробная контактная информация‚ структура учреждения и способы связи.
Описание деятельности
Советский РОСП Тамбова осуществляет свою деятельность в соответствии с федеральным и региональным законодательством. Основная задача учреждения — обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту. Специалисты отдела принимают заявления на назначение детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ оказывают поддержку ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным и малоимущим семьям. Учреждение также занимается выдачей социальных сертификатов и оказанием адресной материальной помощи.
Контакты для обращений
Для удобства граждан Советский РОСП Тамбова предоставляет несколько каналов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от характера вашего вопроса.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах‚ перечнях необходимых документов и изменениях в законодательстве размещается на официальном портале управлений социальной защиты Тамбовской области:
Сайт: uszn.tmbreg;ru (раздел «Советский район»)
Горячая линия
Для оперативного решения срочных вопросов‚ а также для получения справочной информации по мерам социальной поддержки работает региональная горячая линия. Звонок по России бесплатный.
Телефон горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
Для связи с конкретными специалистами или отделами Советского РОСП Тамбова вы можете использовать следующие номера:
- Приемная: +7 (4752) -2-05-10
- Отдел назначения пособий: +7 (4752) -2-05-12
- Отдел субсидий и льгот: +7 (4752) -2-05-15
- Факс: +7 (4752) -2-05-20
Электронный адрес
Электронная почта является удобным способом для отправки скан-копий документов или предварительной записи на прием. Обращения направляются на официальный ящик учреждения:
E-mail: sov-rosp@uszn.tmbreg.ru
Личный кабинет
Для минимизации личных визитов и экономии времени граждане могут использовать электронный личный кабинет. Данный сервис позволяет подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде‚ отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.
Вход в личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Тамбовской области.
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов‚ требующих предоставления оригиналов документов‚ проводится личный прием граждан специалистами и руководством учреждения.
График приема
Прием осуществляется по адресу: г. Тамбов‚ ул. Советская‚ д. 108 (здание администрации Советского района).
- Понедельник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Вторник: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Среда: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Четверг: 08:30 — 17:30 (перерыв: 12:30 — 13:18)
- Пятница: 08:30, 16:30 (перерыв: 12:30, 13:18)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В субботу каждую первую неделю месяца работает дежурный специалист с 09:00 до 13:00 для консультаций.
Отделы
Структура Советского РОСП Тамбова включает в себя несколько профильных подразделений‚ каждое из которых отвечает за конкретный блок социальных гарантий:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: занимается оформлением детских пособий‚ материнского капитала‚ выплат беременным и родителям.
- Отдел предоставления субсидий на оплату ЖКУ: рассчитывает и назначает субсидии для малоимущих граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечивает предоставление мер соцподдержки (бесплатный проезд‚ санаторно-курортное лечение‚ технические средства реабилитации).
- Отдел адресной социальной помощи: рассматривает заявления о выделении экстренной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот‚ регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.
Руководство
Курирует работу Советского РОСП Тамбова профильное руководство‚ к которому можно обратиться в случае обжалования действий (бездействия) специалистов или для решения нестандартных ситуаций:
- Начальник Советского РОСП: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника: Сидоров Виктор Иванович
- Приемные часы руководства: каждая среда месяца с 14:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону приемной обязательна).
Отзывы
Отзывы граждан о работе Советского РОСП Тамбова носят преимущественно позитивный характер. Жители района отмечают высокую компетентность специалистов отдела субсидий и оперативность обработки заявлений на детские пособия через личный кабинет. В отдельных отзывах встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в живой очереди в периоды массовой подачи документов (например‚ в начале осени при оформлении школьных выплат)‚ однако благодаря внедрению электронной записи эта проблема успешно нивелируется. В целом‚ учреждение оценивается как надежный и ответственный орган социальной защиты.